to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone müşterisi olmam durumunda bana ekstra 10 GB internet hediye edileceği ve “faturaya yansıt” özelliğini açmam halinde 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği verileceği açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 1 ay önce yönlendirmeleri takip ederek tarifemi ve Netflix üyeliğimi söylendiği şekilde başlattım.
Ancak Netflix ücreti, faturaya yansıt bedeliyle birlikte ilk faturama yansıtıldı ve toplam 221 TL çekildi. Kampanyada belirtilen 3 ay ücretsiz kullanım hakkım daha ilk aydan ücretlendirilerek ihlal edildi. Bunun üzerine üç ayrı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak görüştüklerim kampanyadan habersizdi, net bir açıklama yapamadılar ve konuyla alakasız, sorunu çözmeyen önerilerde bulundular. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinden bir müşteri temsilcisine bağlanmak da neredeyse imkansızdı.
7268 ile biten hattım için, kampanya vaadine rağmen benden tahsil edilen toplam 221 TL Netflix ve faturaya yansıt ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca FreeZone ve Netflix kampanyasına dair bilgilendirme ve süreçlerin netleştirilmesini ve bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli ...
Vodafone FreeZone hattım üzerinden sunulan 3 aylık Netflix üyeliği kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kampanyayı kullanamıyorum. 27.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden kampanya sayfasına giriş yaptım, yönlendirme sonrasında telefonumda Netflix uygu...
12.02.2026 tarihinde Vodafone FreeZone kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya şartlarına göre ilk 3 ay boyunca ücret yansıtılmaması gerekirken, kısa süre sonra 289,99 TL tutarında ücretin faturama yans...
Yorumlar