to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda, e-posta adresimi değiştirip doğruladığımda 3 GB internet hediyesi verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Tüm şartları yerine getirmeme ve e-posta adresimi doğrulamama rağmen, yaklaşık 5-6 aydır her başvurumda müşteri hizmetleri ve Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak “İkinci güne tanımlanacak” cevabını aldım. Ancak bugüne kadar hattıma herhangi bir internet hediyesi tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde aynı şekilde oyalandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde mağdur edildim. Hakkım olan 3 GB internet hediyesinin yanı sıra, yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek 3 GB internet daha tanımlanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kaydedip onaylamama rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen kampanya kapsamında hattıma 3 GB internet yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgil...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kaydetmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın kampanya kapsamında hattıma 3 GB internet yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşm...
Vodafone Yanımda uygulamasında “e-postanı güncelle, 3 gün geçerli 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istiyorum. 3-4 aydır defalarca (en az 10 kez) e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden e-posta adresimi girip güncellediğimde “işlem başarılı” mesajı alıyorum, ancak...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hikayeler kısmında, Vodafone müşterileri için geçerli olan ve sadece bir kere kullanılan e-posta adresi doğrulama işlemini 10.10.2024 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçti ve bahsi geçen hediye internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini 16.10.2024 tarihinde...
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-postanı kaydet, 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Onay mesajı gelmesine rağmen hattıma 3 GB internet tanımlanmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve yine internet hattıma yüklenmedi. Konu hakkında Vodafone tobi üzerinde...
Yorumlar