to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 60 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un arkadaşını davet et kampanyasından yararlanmak için iki yakınımı Vodafone’a davet ettim. Kampanya kapsamında bana 3 ay geçerli toplam 60 GB internet tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor ve hala hatta tanımlanan bir internet paketi görünmüyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma söz verilen 3 ay geçerli 60 GB internetin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
