Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Festwin'de Kazancım Haksızca İptal Edildi Ve Bakiye Düşürüldü

22 Haziran 00:539

Festwin sitesinde “shelweys” kullanıcı adıyla oynuyorum. 21.06.2026 tarihinde Sweet Bonanza 1000 oyununda kendi anaparamla bahis aldım. Oyun esnasında sistem beni oyuna aldı ve oyun sonunda yaklaşık 29.000 TL ödeme yaptı. Yatırımımı çevirdikten sonra çekim talebi verdim, ancak haksız yere hem kazancım iptal edildi hem de hesabımdaki 21.000 TL bakiye silinerek bakiyem 7.500 TL’ye sabitlendi.

Oyun öncesinde canlı destek üzerinden anaparamın 50 katına kadar kazanç sağlayabileceğimi söylediler. Daha sonra ise bunu 10 katla sınırlı olduğunu ifade ettiler. Başta 50 kat denip, kazanç elde ettikten sonra farklı bir kural öne sürülerek kazancımın iptal edilmesini son derece haksız ve güven kırıcı buluyorum.

Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan kazancımın iptal edilmesi ve bakiyemin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Festwin’den, Sweet Bonanza 1000 oyunundan elde ettiğim tüm kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Festwin’de Yatırdığım Paranın İadesi Ve Şeffaf Olmayan Destek!

16 Şubat 21:56745

Yaklaşık 3 aydır Festwin adlı sitede işlem yapıyorum. Bu süre içinde toplamda 50.000 TL civarında para yatırdım ve sadec...

3 Destek

Festwin Kazancımı Ödemiyor, Sahte Dekontlarla Oyalıyor

24 Kasım 2025 20:07648

Festwin isimli siteye 60 TL yatırdım ve bu parayı oyunlar sonucunda 2.500 TL’ye çıkardım. Ancak kazancımı çekmek istediğ...

5
Çözüldü

Favori Oyunlarım Sürekli Kayboluyor, Tekrar Eklemek Zorunda Kalıyorum

10 Haziran 10:1035

"Festwin ekibine teşekkür ederim. Favorilere eklediğim oyunların belirli aralıklarla listemden kaybolması nedeniyle yaşadığım sorunu yetkililere iletmiştim. Yapılan inceleme ve çalışmaların ardından problem giderildi. Şu anda favori listemdeki oyunlar sorunsuz şekilde kayıtlı kalıyor ve tekrar tekrar aynı oyunları eklemek zorunda kalmıyorum. Konuya hızlı şekilde yaklaşarak çözüm sağlayan teknik ekibe ve müşteri hizmetlerine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

5
Çözüldü

Arama Sonuçlarında Eksik Ve Hatalı Görüntüleme

10 Haziran 10:0335

"Festwin destek ekibine teşekkür ederim. Site içi arama bölümünde yaşadığım eksik ve hatalı sonuç gösterme sorunuyla ilgili ilettiğim şikayetim kısa süre içerisinde incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yapılan düzenlemeler sonrasında arama sonuçları daha doğru ve kapsamlı şekilde listelenmeye başladı. Özellikle oyun sağlayıcılarına ait içeriklerin eksiksiz görüntülenmesi sayesinde aradığım oyunlara çok daha hızlı ulaşabiliyorum. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak sorunun giderilmesinde emeği geçen teknik ekip ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

5
Çözüldü

Festwin Oyun Kategorilerinde Sayfa Donması Ve Uzun Yükleme Süresi

10 Haziran 03:3627

"Şikayetimle ilgili yaptığım başvurunun ardından konu incelenerek gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Oyun kategorileri arasında geçiş sırasında yaşadığım donma ve geç yüklenme sorunu büyük ölçüde giderilmiş olup platform performansında gözle görülür bir iyileşme sağlanmıştır. Sorunun çözümü için gerekli çalışmaları gerçekleştiren teknik ekibe ve süreci takip eden yetkililere teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte de aynı hassasiyetin devam etmesini temenni ediyorum."