Kampanya Hediyesi 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Mustafa

Vodafone

21 Ağustos 2025 11:29

280

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden 500 TL ve üzeri alışveriş sonrası 10 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında bugün, son gün olması sebebiyle tarafıma gelen SMS’teki linke tıkladığımda link açılmadı ve internet paketimi tanımlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Hepsiburada ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. GSM numaram: 5469****17.

Hediye internet paketimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

kampanya-hediyesi-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg

kampanya-hediyesi-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone

21 Ağustos 2025 11:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

21 Ağustos 2025 15:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Selma

Vodafone

03 Kasım 2025 21:38

134

"Mağduriyetim kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Ve Hepsiburada Kampanya İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

Seher

Vodafone

19 Temmuz 2025 22:10

266

Yaklaşık 30 gün önce Vodafone iş birliğiyle Hepsiburada üzerinden yaptığım 500 TL’lik alışveriş sonucunda 10 GB internet hediyesi taahhüt edilmişti. Kampanya koşullarında, hediyenin 30 gün içinde hat numarama tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen internet hakkım ha...

1 Destek

Kazandığım 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Ayşegül

Vodafone

23 Ağustos 2025 07:52

243

Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında haftalık 10 GB internet hediyesi kazandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve ardından “Vodafone’lulara Özel Hepsiburada’dan alışveriş yaparak kazanmış olduğunuz haftalık 10 GB internetin yükleme talebiniz alındı. H...

Rauf sonuçtan çok memnun

Çözüldü