TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL İade Edilmiyor

Denizli Pamukkale/Merkezefendi/Honaz için TOKİ başvurusunda bulundum ve 17 Aralık tarihinde 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. Ancak ATM’den 5.000 TL iadesini almak için işlem yapmak istediğimde “TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım.

Hem başvurum gözükmüyor hem de ödediğim 5.000 TL ortada yok durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden işlem yapmış olmama rağmen sistemde başvurumun görünmemesi ve iade alamamam kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin IBAN hesabıma iade edilmesini ya da başvurumun sisteme işlenerek bu olumsuzluğun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.