to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Kayıp İç Giyim Ve İade Sorunu
Gardrops üzerinden bir satıcıdan iç giyim ürünü satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken kargo şubesinden bana ürünün kaybolduğunu söylediler ve bunun kendileriyle alakası olmadığını belirttiler. Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu olaydan sonra süreç tamamen kilitlendi. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde Gardrops sistemde siparişi onaylamış ve işlem tamamlanmış gibi görünmektedir.
Kargo tarafı, konuyla ilgili bildirimde bulunacaklarını ve 20 gün içinde iade yapılacağını söyledi ancak üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Ne ürünüm geldi ne de para iadesi gerçekleşti.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, Gardrops üzerinden hatalı şekilde verilen onayın düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
