to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından JBL Tune Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta bir yakınıma teslim edildi, ben kutusunu ancak bugün açıp deneyebildim. Kutuyu açıp kullandığım ilk anda sağ kulaklıktan gelen sesin, sol kulaklığa göre bariz şekilde çok kısık olduğunu fark ettim.
Kulaklığı hiç kullanmamış olmama ve ilk denemede böyle bir sorunla karşılaşmama rağmen, değişim veya iade sürecinde kutu açıldığı için zorluk çıkarılacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise benden rapor almam gerektiği ifade edildi. Kusurlu çıkan ve fiilen hiç kullanılmamış bir ürün için bu kadar uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Ayıplı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu ürün için, ek bir şart koşulmadan ücretsiz şekilde bire bir değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bu cevabın bir geçiştirmeden ibaret olduğunu düşünüyorum Trendyol ile de ilgili şikayetimi yapacağım gerekli her yere bundan Teknosa kadar Trendyol da sorumludur
23.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından JBL Tune Buds 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sol kulaklığın kulakta durmadığını ve her takışımda sürekli düşme problemi yaşadığımı fark ettim. Farklı açılarda takmayı denememe rağmen sol kulaklık hiçbir şekilde s...
Teknosa Rize Merkez Şimal AVM mağazasından 2 yıl garantili olarak JBL Wave Buds2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı ilk kez kutusunu açıp kullandım ve ablamı aradığımda sesimin karşı tarafa net gitmediğini fark ettim. Farklı uygulamalarda ve farklı kişilerle yaptığım tüm aramalarda ayn...
02/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklığı, sol kulak kısmından ses gelmemesi nedeniyle henüz hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve bu nedenle İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasına yönlendi...
Teknosa'dan JBL Tuneflex nc tws model bir kulaklık aldım. Kulaklığı yaklaşık bir yıl önce aldım. Başlangıçta hiçbir sorun yoktu fakat sonradan sağ kulaklıkta ses az gelmeye başladı. İlk teknik servise götürdüğümde ürün kusurlu bulundu ve bende yeni ürün talep ettim. Aldığım yeni üründe de aynı sorun...
18.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki Teknosa mağazasından erc2025000000666 fatura numarasıyla JBL tune Flex 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde telefonuma bağlanmasına rağmen müzik ve video dinleyemedim, yani ürün tam anlamıyla çalışmıyor. Satın alma ...
Yorumlar