to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Düşük Hız Ve Kesintili İnternet İçin Fatura İndirimi Ve Sözleşmesiz Fesih Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi ancak hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen yıllardır düzgün çekmeyen bir internet için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Hem mobil internet çekim ve hız sorunlarımın bulunduğum bölgede kalıcı olarak çözülmesini, hem de bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, herhangi bir ceza veya yaptırım olmadan hattımı taahhütsüz olarak feshetme hakkının tanınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
