Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kabul Edilen Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Taahhüt Süresi Bitmek Üzere

1 Ocak 15:3483

Vodafone faturalı hattım için Uyumlu tarife teklifi almış ve kabul etmiştim, ancak bu tarife hattıma hiç tanımlanmadı. Şu anda mevcut taahhütnamem bitmek üzere ve zamanında kabul ettiğim bu teklifin sisteme işlenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ben Vodafone tarafından daha önce önerilen Uyumlu tarifenin, bana sunulan aynı fiyat üzerinden yeniden taahhütlü olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Tarife teklifini kabul ettiğim halde uygulanmaması sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla düzeltilmesini istiyorum.

1 Ocak 16:32 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ocak 20:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Eksikliği

30 Eylül 2025 12:28148

"Teşekkürler."

1 Yorum

Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Mağduriyeti

5 Eylül 2025 10:45268

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri...

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Bulamama Mağduriyeti

18 Ekim 2025 19:45139

"Memnunum"

Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 19:45401

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sözleşmemin sona ermesine çok az kalmasına rağmen son dönemde faturalarımd...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri