Vodafone hattımın taahhüt süresi doldu ve sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hız limitli bir paket sunuluyor. ...Eğer taahhüt sürem dolana kadar bir çözüm bulamazsam hattımı kapatmak durumunda kalacağım.
Vodafone Yanımda uygulamasında 'Size Özel Paketler' kısmında bana çok az paket sunuluyor...
Annem emekli öğretmen ve 14 yıllık Vodafone müşterisi. Halihazırda 7 GB int...erneti ve 85 TL ücreti olan bir paket kullanıyor. 1 yıllık taahhüt süresi b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone uyumlu paket, sabit kotalı tarifelerden farklı olarak, müşterinin kullanım alışkanlıklarına göre dinamik biçimde ayarlanabilen ve kullanılmayan hakların bir sonraki aya devredildiği bir tarifedir. Bu paket, esnek kombinasyonları, otomatik devretme özelliği ve aşım koruması (durma) sayesinde fatura şokunu önler.
Esnek ve Kişiselleştirilebilir Yapı
Müşteri, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3‑13 GB arasında veri, 250‑1500 dakika ve 10‑250 SMS seçeneklerinden dilediğini seçerek kendi paketini oluşturabilir. Değişiklikler anında kaydedilir ve bir sonraki fatura dönemi itibarıyla aktif olur.
Kullanılmayan Hakların Devri (Rollover)
Ay sonu geldiğinde kullanılmayan internet, dakika ve SMS hakları otomatik olarak bir sonraki aya aktarılır; kullanıcı hiçbir işlem yapmasına gerek yoktur. Bu sayede satın alınan hizmetlerden tam verim alınır.
Aşım Koruması ve Durma Özelliği
Uyumlu paketlerde yeni başlayanlara aylık 69 TL tutarındaki “Durma Özelliği” ücretsiz olarak sunulur. Haklar tükendiğinde ağ erişimi otomatik olarak kesilir, böylece aşırı ücretlendirme engellenir. Acil ve 112 gibi hizmet numaralarına ulaşım ise kesintisiz devam eder.
Bilgi Notu:
Devreden haklar yalnızca bir sonraki aya aktarılır; birden fazla ay birikmez.
Kısaca:
- Modüler kombinasyonlarla (GB/Dakika/SMS) kendi tarifeni oluştur.
- Kullanılmayan kotalar otomatik olarak bir sonraki aya devredilir.
- Yeni başlayanlara ücretsiz durma özelliği verilir, aşım riski yok.
- Değişiklikler uygulama üzerinden yapılır, bir sonraki fatura dönemi geçerli olur.