to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz kullanmak için deneme başlattım. Buna rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan ücretli abonelik başlatılmış ve ücret faturama yansıtılmıştır.
22 Mart tarihinde hatta 999 TL tutarında kesinti yapıldı ve bugün itibarıyla kesim tarihi gelen faturama bu tutar yansıtıldı. Üstelik bu durum ikinci kez yaşanıyor. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kesinti yapılmayacağını özellikle belirtmelerine rağmen, buna rağmen hattımdan ücret alınmış ve faturama eklenmiştir.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik ve hattıma yansıtılan 999 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin ve engellemelerin yapılmasını istiyorum.
Beauty Plus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme sürümü ile başlayabileceğim yazıyordu, bu nedenle bugün denemek için onay verdim. Ancak herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan, ücretsiz deneme başlamadan doğrudan 999,99 TL ücret alınarak Vodafone TR faturama yansıtıldı. Bu ...
Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme amacıyla App Store üzerinden kullanmak istedim. Ancak herhangi bir onayım olmadan abonelik ücreti hesab...
Vodafone hattıma bu ay Vodafone Pay üzerinden haberim ve onayım olmadan bir abonelik işlemi yapılmış gibi yaklaşık 900 TL tutarında ücret yansıtıldığı...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan Midas isimli bir uygulamaya ait iki ayrı ücretlendirme gördüm. 28 Ocak tarihinde saat 16.47’de 999 TL ve yine 28 Ocak saat 16.49’da 999 TL olmak üzere hattımdan toplam 2.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesi...
14 Ocak saat 02:12’de beautyplus uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme üyeliğini denemek istedim. Ekranda ücretsiz deneme yazmasına rağmen, Premium üyeliği alır almaz hattıma tanımlı faturama 999 TL olarak anında yansıtıldı. Normalde deneme süresi bittikten sonra ücretlendirme y...
Yorumlar