to read complaints and reviews, or file yours.Beauty Plus Ücretsiz Deneme Sözleşmesi Olmadan 800 TL Abonelik Ücreti Çekildi
Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme amacıyla App Store üzerinden kullanmak istedim. Ancak herhangi bir onayım olmadan abonelik ücreti hesabımdan çekilerek Vodafone faturama yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı. İşlem 14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez ertesi gün aboneliği hemen iptal ettim, buna rağmen ücret tarafıma yansıtıldı ve haksız bir tahsilatla karşı karşıya kaldım. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmetin bu şekilde ücretlendirilmesi beni mağdur etti.
Beauty Plus aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan yaklaşık 800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca iptal ve iade işlemlerinin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
