İzinsiz Midas Uygulaması Ücretlendirmeleri 2.000 TL'yi Aşan Kesintiler İptal Edilsin

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan Midas isimli bir uygulamaya ait iki ayrı ücretlendirme gördüm. 28 Ocak tarihinde saat 16.47’de 999 TL ve yine 28 Ocak saat 16.49’da 999 TL olmak üzere hattımdan toplam 2.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesilmiş. O saatte iş yerinde çalışıyordum ve iş yerimizde telefon kullanmak yasak olduğu için herhangi bir onay verme, uygulama indirme ya da abonelik başlatma durumum kesinlikle olmadı.

Faturamı ve Vodafone uygulamasını kontrol ettiğimde bu kalemleri açıkça gördüm ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemde bu işlemlere benim izin vermiş olduğumun göründüğünü söylemekten başka bir açıklama yapmadı ve bu durumun nasıl olduğu, hangi onay adımında gerçekleştiği konusunda tatmin edici hiçbir bilgi vermedi. Ben böyle bir onay vermediğimi net şekilde ifade etmeme rağmen sadece “siz izin vermişsiniz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Hattım bana ait olup numaram 0545…... Şeklindedir. Bilgim ve rızam olmadan hattıma yansıtılan Midas kaynaklı bu iki ayrı 999 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir şekilde onay vermediğim bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve benzer izinsiz abonelik veya ücretlendirmelerin hattımda bir daha gerçekleşmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Hayır olmadı Vodafone beni aradı ve ban bir midas buy com diye bir yere gir şikayet et filan falan dedi benim fazla gecelen paramı kim verecek anlmamiş değilim

Vodafone faturalı hattımın sonu 9684 ile biten numarasına, bilgim ve iznim dışında Midas Buy üzerinden iki ayrı ücret yansıtıldığını fark ettim. 28 Ocak 2026 tarihinde saat 16.47’de 999 TL ve saat 16.49’da tekrar 999 TL olmak üzere toplam 2.000 TL hattıma ücretlendirme yapılmış. Bu işlemler yapılırken ben iş yerinde mesaideydim, telefon kullanmamız yasak olduğu için o sırada herhangi bir işlem yapmam da mümkün değildi.

Bu ücretlendirmelerle ilgili olarak ne bana bir onay SMS’i geldi ne de arama ya da bildirim aldım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde benim izin verdiğimin göründüğü ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Midas Buy ile de görüştüm, onlar da kendi taraflarında bu işlemlere dair herhangi bir kayıt görünmediğini belirttiler. Ortada benim rızam olmadan gerçekleşen ve iki kurum arasında adeta kaybolan bir işlem söz konusu.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu iki ücretlendirme nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Bu 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz üyelik, alışveriş veya abonelik işlemlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için de konunun detaylıca araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan midas isimli bir uygulamaya ait iki ayrı ücretlendirme gördüm. 28 Ocak tarihinde saat 16.47’de 999 TL ve yine 28 Ocak saat 16.49’da 999 TL olmak üzere hattımdan toplam 2.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesilmiş. O saatte işyerinde çalışıyordum ve iş yerimizde telefon kullanmak yasak olduğu için herhangi bir onay verme, uygulama indirme ya da abonelik başlatma durumum kesinlikle olmadı.

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan midas isimli bir uygulamaya ait iki ayrı ücretlendirme gördüm. 28 Ocak tarihinde saat 16.47’de 999 TL ve yine 28 Ocak saat 16.49’da 999 TL olmak üzere hattımdan toplam 2.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesilmiş. O saatte işyerinde çalışıyordum ve iş yerimizde telefon kullanmak yasak olduğu için herhangi bir onay verme, uygulama indirme ya da abonelik başlatma durumum kesinlikle olmadı.