to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Türkiye’den Kıbrıs’a gittik, eşimin Vodafone faturalı hattı hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan yurt dışı kullanıma/roaming’e açılmış. Kıbrıs boyunca hatta herhangi bir kullanım yapmadığımız halde hatta 23–28 Ocak 2026 tarihleri için 1.439 TL ek ücret yansıtılmış.
Bu hat daha önce bizim talebimizle yurt dışına açılmamıştı, tamamen kendiliğinden açılmış görünüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimizde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, ücreti iptal edemeyeceklerini söylediler.
Bizim bilgimiz ve onayımız olmadan hattın yurt dışına açılması ve üzerine kullanım yapmadığımız bir döneme ait 1.439 TL ücret çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle hatta yansıtılan 1.439 TL tutarındaki ek yurt dışı kullanım ücretinin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Kıbrıs'a gittik. Vodafone, talep etmememize rağmen hemen yurt dışı paketini hem benim hem de eşimin hattına günlük 399 TL karşılığında devreye aldı. Her şeyde onay mesajı gönderen Vodafone, bu işlemde hiçbir onaylama olmadan tekrarlayan paketi yüklemiş. Fark ettiğimizde hemen iptal ettik ama 399 TL'...
Vodafone hattıma benim onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport benzeri bir yurt dışı paketi yansıtılmış ve Ocak 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret eklenmiştir. Böyle bir paketi ne talep ettim ne de satın aldım. Şu anda Kıbrıs’ta bulunmama rağmen herhangi bir yurt ...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ve yurt dışında da olmadığım halde, 12.07.2025 tarihli faturama yurt dışı internet p...
18.10.2025 tarihinde Fas’a yurt dışına çıktım ve Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanım için pasaport paketini satın aldım. İlk gün hattımı ve internetimi sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü gün hem internetim hem de hattım tamamen gitti. Sorunun çözülmesi için eşimin Turkcell hattında...
Yorumlar