to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport ek tarifesi otomatik olarak tanımlandı. Ben yalnızca 1 GB’lik, 199 TL’lik yurt dışı paketini satın almak istedim; uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bu paket tanımlanmadı.
Bunun üzerine iki ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm; ikisi de bu otomatik tanımlanan Her Şey Dahil Pasaport ek paketini iptal edemedi. Sonuç olarak, 22 Aralık 2025 ve 23 Aralık 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde hattıma bir gün içinde iki kez yurt dışı Pasaport ek paket tanımlandı ve toplamda yaklaşık 800 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Hattımın numarası 0543 XXX 8441’dir.
Bilgim dışında ve talep etmediğim halde hattıma tanımlanan bu yurt dışı ek paketlerden kaynaklanan tutarın iptal edilmesini ve faturama yansıtılan haksız ücretlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımın Kasım ayı faturasında, İngiltere’de yapıldığı iddia edilen yurt dışı internet kullanımı nedeniyle 1.995 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışındayken hattım üzerinden özellikle mobil veri kullanmamaya özen göstererek yalnızca Wi‑Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. B...
Vodafone hattımda kullandığım tarifeye ek olarak, uygulama üzerinden 3 gün önce 50 GB’lik bir internet paketi satın aldım. Paketi, uygulamadaki yurt dışı paketlerinin bulunduğu bölümde, diğer yurt dışı paketlerinin hemen yanında gördüğüm için yurt dışı kullanımına uygun sanarak aldım. Ancak internet...
Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldiğimde kullanıyorum. Her gelişimde Türkiye’ye gelmeden önce hatta para yükleyip paket alıyorum ki ailemle rahatça konuşabileyim. 15.02.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 03:...
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne (KKTC) seyahat ettiğimde, internet kullanımım sonucu faturama yaklaşık 1500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın “Yurt Dışı Kullanım” ve “Her Şey Dahil Pasaport” başlıkları altında yer aldığını gör...
Yorumlar