İzinsiz Hattım Çıkarıldı, Acil Eski Tarife Ve Fiyata Dönüş Talebi

Vodafone faturalı hattımdayken, bugün 13.01.2026 tarihinde benim onayım alınmadan hattım faturalı hattan çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmışım ancak o an ulaşamamışlar, gün içinde tekrar aramaları gerekirken herhangi bir bilgilendirme ve onay almadan hattımı mevcut faturalı hattan çıkarmışlar. Oysa ki ben faturalı hattan çıkmak gibi bir talepte bulunmadım ve böyle bir onay vermedim.

İlgili hatta ait numaram 0544********74’tür. Bu işlemin iznim olmadan yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve hattımın, önceki faturalı tarifeme aynı şartlar ve aynı fiyatla geri alınmasını talep ediyorum.

Bu işlemin acilen düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.