to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fitplanme Ve 1240Mobicenter Üyelik Ücretleri İade Edilsin
5 Mart 2026 Perşembe günü Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 239 TL tutarında Fitplanme üyeliği başlatılmış, aynı tarihte ayrıca 232,5 TL tutarında 1240Mobicenter ücreti ve 31,9 TL tutarında hizmet bedeli faturama yansıtılmıştır. Bu abonelik ve ücretlerden haberim olmadığı gibi hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de almadım.
Bu durumu ancak faturamı ödemeye gittiğimde fark ettim ve yaşadığım bu izinsiz işlemden dolayı mağdur oldum. İznim olmadan başlatılan Fitplanme ve 1240Mobicenter üyelikleri nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL, 232,5 TL ve 31,9 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu şekilde iznim olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, bugün aldığım destekten ve temsilcinizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
