Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Fitplanme Ve 1240Mobicenter Üyelik Ücretleri İade Edilsin

profile
Hüseyin
17 Nisan 16:57
60
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, bugün aldığım destekten ve temsilcinizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

5 Mart 2026 Perşembe günü Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 239 TL tutarında Fitplanme üyeliği başlatılmış, aynı tarihte ayrıca 232,5 TL tutarında 1240Mobicenter ücreti ve 31,9 TL tutarında hizmet bedeli faturama yansıtılmıştır. Bu abonelik ve ücretlerden haberim olmadığı gibi hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de almadım.

Bu durumu ancak faturamı ödemeye gittiğimde fark ettim ve yaşadığım bu izinsiz işlemden dolayı mağdur oldum. İznim olmadan başlatılan Fitplanme ve 1240Mobicenter üyelikleri nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL, 232,5 TL ve 31,9 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu şekilde iznim olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-fitplanme-ve-1240mobicenter-uyelik-ucretleri-iade-edilsin-1.jpg
17 Nisan 17:24 (Şikayetten 26 dakika sonra)
17 Nisan 17:25
Hüseyin
Hüseyin
17 Nisan 17:56

Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, bugün aldığım destekten ve temsilcinizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fitplanme Aboneliği Hattıma İzinsiz Eklendi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
16 Nisan 10:32
26

Vodafone Hattımda İzinsiz Üyeliklerden 478 TL Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 15:57
62
vodafone-hattimda-izinsiz-uyeliklerden-478-tl-ucret-yansitilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri