to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ceptefun Üyeliği Başlatıldı, İptal Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun haftalık/aylık üyeliği başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir siteye giriş yaparak, SMS ile onay vererek ya da benzeri bir işlemle bu üyeliği başlatmadım.
Şu ana kadar hattıma Herhangi bir ücret yansımamış olsa da, ileride herhangi bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ceptefun üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin nasıl ve hangi işlem üzerinden aktif edildiğinin de tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
