to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve onayım olmadan tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattım olan 0542********39 numaralı hattımda, onayım ve talebim olmadan “Cepte Fun” adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Bu hizmeti ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, faturalarıma 2 kez 263 TL ve 1 kez 239 TL olmak üzere birden fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilg...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” adlı bir uygulamaya abone olduğumu, bugün gelen bir mesaj ile tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik nedeniyle faturamda büyük bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 350 TL olan faturam, bu ay 1053 TL olarak yansıtı...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir uygulamaya abone olduğum söylenerek son faturama 1000 TL fazla ücre...
Yorumlar