to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, aylık 320 TL olarak ödemekte olduğum tarifem bugün itibarıyla 970 TL olarak tanımlanmış ve hattıma yansıtılmıştır. Bu artışa hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Onayım olmadan, bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fiyatlandırmaya geçilmesini kabul etmiyorum.
İstanbul Arnavutköy’de kayıtlı hattım için tarifemin taahhüt öncesindeki 320 TL seviyesine çekilmesini ve haksız şekilde yansıtılan ücretin düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red hattımı 5g geçişi olduktan sonra neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internetim de hiç çekmiyor. İstanbul içinde nerede olursam olayım aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, hat sürekli çekmiyor. Hamile biriyim ve özellikle dışarıdayke...
Yıllardır Vodafone hattımı Red25 tarifesiyle kullanıyorum ve bugüne kadar kendimi adeta ailenin bir parçası gibi hissediyordum. Geçtiğimiz döneme kadar faturam yaklaşık 400 TL iken, taahhüdümün bitmesi sebebiyle haziran ayında kesilecek faturam için yeni tarife fiyatı olarak 780 TL isteneceği bilgis...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red 40 tarifesindeyim. Ev adresimde, Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, internet kullanamıyorum. Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Defalarca kullanmayı...
Vodafone Red hattım için yaklaşık iki hafta önce taahhütten çıktım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca 2350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak gelen fatura 3130 TL olarak kesilmiş ve ekstra ücretler eklenmiş durumda...
Yorumlar