to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Çorum Bahçelievler Mahallesi Bahar Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart 250 nfe model buzdolabını, acil ihtiyaç olduğu için, satış temsilcisinin “10 gün içinde elinizde olur” beyanına güvenerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak bugün itibarıyla 17 iş günü geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla ve yetkililerle defalarca görüştüğümde, bu kez de bana “20 iş günü beklemeniz gerekiyor, yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Satın alma sırasında bana 20 iş günü bilgisinden hiç bahsedilmedi; özellikle acil ihtiyacım olduğunu belirtmiş olmama rağmen 10 gün içinde teslim edileceği söylenerek yönlendirildim. Şu an hem buzdolabına acil ihtiyacım devam ediyor hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle açıkça mağdur durumdayım.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini, teslimatın daha da uzaması halinde ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kolaylığın ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca satış sırasında verilen yanlış teslimat bilgisinin de incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
14 Ağustos tarihinde Ordu Ünye BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün sürekli ka...
11.02.2026 tarihinde saat 09:23’te Aksaray Merkez Şeyh Hamit Mah. 3326 Sokak No:5 adresindeki BİM şubesinden KEY 330 ste 316 litre model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 03.03.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 1...
22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
BİM mağazasından sipariş kodu 0FBVNQP1X03C ile aldığım Keysmart Nofrost NFE 430 93+264L buzdolabı, 1 ay 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kendi belirttikleri teslimat süresi 20 iş günüydü. Burada insanları mağdur ediyorlar. 20 iş gününden önce teslim edilemeyeceği belirtilseydi, zaten te...
12 Şubat tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Köyiçi Caddesi No: 28/a adresindeki BİM şubesinden kardeşim Ş******* K***** adına Keysmart marka buzdolabı satın aldık. Ücreti olarak 13.900 TL ödeme yapıldı ve ürün için 20 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen...
Keysmart 
Yorumlar