to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Vodafone’dan yalnızca bir hat siparişi vermeme rağmen, tarafıma iki adet hat gönderildi. Antalya’daki adresime gelen kargoyu kurye tarafından zorla teslim aldım. Hemen ardından, istemediğim hattın iptali için Vodafone’a başvurdum ve dilekçemde herhangi bir ücret ödemeyeceğime dair açıkça belirttim. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattın iptal edildiği bilgisi verildi.
Ancak, üzerinden aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından telefonla aranarak 1500 TL borcumun olduğu ve ödemezsem yasal işlem başlatılacağı söylendi. Haziran ayından bu yana devam eden bu süreçte, borcun neden oluştuğuna dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; sadece telefonla bildirim aldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattın dinlenileceği ve bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Ben, istemediğim ve iptalini talep ettiğim hat için kesinlikle herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Vodafone’dan, bu borcun tamamen iptal edilmesini ve hattın kapatıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Vodafone’dan faturalı bir hat aldım. Bir hafta sonra hattı kullanmamaya karar verdim ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini istedim. Telefonda bana hattımın iptal edildiğine dair bilgi verildi ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ancak ...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Uzun süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bir muhatap bulamadım. Sonrasında tekrar yeni bir hat başvurusu yaptım, beni...
Bundan 5 ay önce Vodafone’a faturalı hat başvurusunda bulundum. Fakat yanlışlıkla 2 tane hat başvurusu oldu. Birini hemen e-Devletten iptal ettim ve Vodafone’u da arayarak iptal edildiğini teyit ettim. 15-20 gün sonra Dijital Kurye 2 tane Sim kartı getirdi. Yüne Vodafone’u arayarak iptal ettiğim ha...
1,5 ay önce Vodafone online hat başvurusu yaptım. Vodafone kuryesi tarafından bir adet hat gönderildi ve Vodafone üzerinden 48 saat içinde açılacağı b...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.337 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.160 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar