Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstemeden Alınan Aşım Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

23 Temmuz 2025 17:54232

Vodafone hattımdan istemediğim halde aşım paketi alınmış ve faturama ek olarak 325 TL yansıtılmış. Bu ne demek oluyor? Adı duyulmuş, ünlü bir markanın yapacağı şey buysa, paramızla rezil oluyoruz. Eğer bu duruma bir çare bulunmazsa ve ek olarak faturama yansıttığınız miktarı ödeme durumunda bırakılırsam, tüm Vodafone hatlarımı iptal edeceğim. Bundan sonra asla bu markadan bir şey kullanmayacağım. Ayrıca mahkemeye vereceğim, bundan emin olabilirsiniz. Siz nasıl faturama ek olarak 325 TL eklerseniz, ben de size karşı tüm işlemleri başlatmaya hazırım.

23 Temmuz 2025 18:32 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Temmuz 2025 19:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 2025 20:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti Şoku Ve Çözüm Talebi

21 Ekim 2025 11:01685

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Hattıma Tanımlanan Aşım Koruma Paketleri İptal Edilemiyor

4 Kasım 2023 19:33465

"Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapıldı ve bilgi verildi. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone Paket Fiyatımın İki Katı Çıktı

23 Şubat 2024 15:50167

Telefon operatörüm Vodafone'dan bugün sistem üzerinden faturamı aldım. Fatu...

Vodafone Paket Fiyatımın İki Katı Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri