Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Israrlı Vodafone Kampanya SMS’lerinden Kurtulamıyorum, Kalıcı Çözüm İstiyorum

ID:34534612

Edanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Israrlı Vodafone Kampanya SMS’lerinden Kurtulamıyorum, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Edanur

Vodafone

12 Aralık 2025 17:43

102

Edanur'un Teşekkür Mesajı

“Sorunum hat bana ait olmadığı için çözülmedi fakat ilgileri çok güzeldi.”

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki senedir, günde en az iki kez olmak üzere sürekli kampanya ve tanıtım içerikli SMS alıyorum. İletişim tercihlerimi defalarca değiştirmeme rağmen bu mesajlar ısrarla gelmeye devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.

Önce SMS yoluyla iptal işlemi yaptım, sonuç alamayınca e-Devlet üzerinden de tüm ticari elektronik iletileri ve kampanya mesajlarını kapattım. Buna rağmen Vodafone’dan kampanya tanıtım mesajları gelmeye devam ediyor. Çalışma yoğunluğum nedeniyle ayrıca müşteri hizmetleri arama veya bayiye gitme imkanım da olmuyor.

Artık günlük hiçbir şekilde kampanya tanıtım SMS’i almak istemiyorum. Numaramın tüm pazarlama ve kampanya listelerinden çıkarılarak tarafıma hiçbir tanıtım/bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

israrli-vodafone-kampanya-smslerinden-kurtulamiyorum-kalici-cozum-istiyorum-2.jpg

israrli-vodafone-kampanya-smslerinden-kurtulamiyorum-kalici-cozum-istiyorum-1.jpg

Vodafone

12 Aralık 2025 18:27 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Aralık 2025 15:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Edanur

13 Mart 16:43

Sorunum hat bana ait olmadığı için çözülmedi fakat ilgileri çok güzeldi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan memnun

Çözüldü

İptal Edilen SMS'ler Hâlâ Geliyor: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

Sefa

Vodafone

13 Kasım 2025 17:14

125

"Eyv"

Tunç sonuçtan memnun değil

Vodafone’dan Israrla Gelen Reklam Mesajları Ve Çözülmeyen İzin Sorunu

Tunç

Vodafone

08 Ağustos 2025 20:44

227

Vodafone’dan haftada yaklaşık iki kez istemediğim bilgilendirme ve kampanya içerikli reklam mesajları almaya devam ediyorum. E-Devlet üzerinden reklam izinlerini kaldırmama ve geçmişte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu mesajlar gelmey...

İzinsiz Reklam Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Erdem

Vodafone

04 Kasım 2025 13:03

249

Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...

izinsiz-reklam-mesajlariyla-surekli-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Müşteri Olmadığım Halde Sürekli Reklam Mesajı Alıyorum

Emirhan

Vodafone

27 Kasım 2025 19:58

154

Vodafone’dan Sürekli Kampanya Mesajı Alıyorum – Türk Telekom Müşterisiyim ve Rahatsız Ediyor Ben Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone tarafından sürekli kampanya ve tanıtım mesajları almaktayım. Vodafone müşterisi bile olmadığım halde tarafıma ısrarla reklam SMS’i gönder...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşterisi Olmadan Sürekli Reklam SMSi Almak Can Sıkıcı

Hasan

Vodafone

22 Eylül 2025 19:43

280

Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...

vodafone-musterisi-olmadan-surekli-reklam-smsi-almak-can-sikici-1.jpg