to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak yine reklam yapıldı ve 4-5 gün sonrasında da tekrar mesajlar gelmeye başladı. Az önce tekrar aradığımda ise “buradan iptal edilmiyor, iptal etme gibi bir durum yok, mesaj istemiyorsanız Vodafone’u engelleyin” şeklinde bir cevap aldım. Bile bile, açıkça suç işleyerek müşterisini rahatsız etme hakkını kendilerinde nasıl bulabiliyorlar anlamıyorum. İzinsiz reklam göndermek suçtur ve ben reklam istemiyorum. Vodafone’dan reklam mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde reklam mesajı veya araması almak istemiyorum.
Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...
Vodafone faturalı hattıma, hattıma geçtiğim günden beri haftada yaklaşık 3 kez Vodafone adıyla reklam, tanıtım ve öneri içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu tür mesajlar almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu defalarca ilettim ve kaydımın silineceği, mesajları...
Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...
Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. SMS iptali için hem “iptal” yazarak gönderdim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli işlemleri yaptım. Ancak tüm bu yöntemleri denememe rağmen halen günde 10 ...
Vodafone’dan haftada yaklaşık iki kez istemediğim bilgilendirme ve kampanya içerikli reklam mesajları almaya devam ediyorum. E-Devlet üzerinden reklam izinlerini kaldırmama ve geçmişte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu mesajlar gelmey...
Yorumlar