Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
İspatlanamayan Telsim Borcu Ve İcra Takibi Tehdidine Karşı Düzeltme Talebi

ID:35729717

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İspatlanamayan Telsim Borcu Ve İcra Takibi Tehdidine Karşı Düzeltme Talebi

Adnan

Vodafone

14 Nisan 13:53

158

Yaklaşık iki yıldır, Telsim döneminden kaldığı iddia edilen ve gerçekte var olmayan bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Telsim hattımın en son faturasını ödedikten sonra Vodafone abonesi oldum. Zaten Vodafone, Telsim’e borcu olan kişileri borcunu ödemeden abone yapmadığı için, borcum olsaydı yeni abonelik işlemi zaten gerçekleşmezdi.

Şu anda Esas Alacak isimli bir kurum, Telsim’e ait olduğu söylenen 7.000 TL tutarında bir borcu benden talep ediyor ve 4.900 TL indirimli ödeme yapmam halinde dosyayı kapatacaklarını söylüyor. Herhangi bir gerçek borcum olmadığı halde bu kuruluştan borcu ödemem yönünde ısrarcı geri dönüşler alıyorum ve ödeme yapmazsam indirimli tutarın iptal edilerek icra takibine indirimsiz olarak devam edileceği belirtiliyor.

Ayrıca tarafıma, Ankara 19. İcra Müdürlüğü’ne ait 2004/5148 sayılı arşiv dosyası üzerinden işlem yapılacağı söylenmektedir. Ancak e-Devlet üzerinden vatandaş portalında kendi adıma böyle bir icra dosyası görünmemektedir. Bu durum da verilen bilgilerin doğruluğu konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Telsim/Vodafone abonelik geçiş sürecimde tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, yıllar sonra böyle bir borçla karşılaşmak ve icra tehdidiyle rahatsız edilmek istemiyorum. Gerçek olmayan bu borç kaydının ve belirtilen icra dosyası bilgisinin araştırılarak düzeltilmesini, üzerime kayıtlı tüm hat ve borç bilgilerinin incelenmesini ve haksız yere başlatılabilecek her türlü icra veya takip işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

14 Nisan 14:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Nisan 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Borç İddiası Ve İcra Tehdidine Karşı Açıklama Talebi

Ferda

Vodafone

12 Şubat 17:56

433

Vodafone Telsim’e ait olduğu söylenen, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle Esas Alacak Yönetim Firması tarafından arandım. 542 387 4855 numaralı hatta ait olduğu belirtilen bu borç nedeniyle, ödemediğim takdirde icraya verileceğim söylendi. Tarafıma yaklaşık iki hafta önce yapılan bu bi...

20-yillik-borc-iddiasi-ve-icra-tehdidine-karsi-aciklama-talebi-2.jpg

Esin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllar Öncesine Ait Olduğu İddia Edilen Borç İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Esin

Vodafone

19 Aralık 2025 15:53

456

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone’dan Eski Telsim Borcu İddiasına Karşı Haksız Aramaların Durdurulması Talebi

Sezer

Vodafone

25 Mart 12:28

313

Esas Alacak isimli bir tahsilat şirketi tarafından, eski Telsim hattına ait olduğu söylenen 5.200 TL tutarında bir borç nedeniyle son günlerde sık sık telefonla aranıyorum. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu borcun hem zamanaşımına uğramış olduğunu hem de işin içinde sahtekarlık olabileceğini düş...

Kapatılan Hat İçin Yıllar Sonra Haksız Borç Talebi Ve İcra Tehdidi

Mustafa

Vodafone

10 Eylül 2025 17:21

2.374

2000’li yıllarda Telsim’e ait olan faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Ancak 8 Nisan 2024 tarihinde Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından aranarak, 1999-2004 yılları arasına ait olduğu söylenen ve bana ait olmayan bir borç için 2 bin TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildi. Borcun ödenme...

Tulay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Gelen Yanıltıcı Borç İddiası Ve Tehditkar Aramalara Karşı Şikayet

Tulay

Vodafone

13 Mart 14:12

614

Vodafone adına çalıştığını söyleyen Esas Alacak isimli bir firma tarafından zaman zaman sürekli arama ve SMS’lere maruz kalıyorum. 2006 yılından kalma...