Vodafone İptal Edilen Servislerin Faturaya Yansıtılması Ve Hatalı Ücretlendirme

Yiit · 2025-11-19T01:16:53+03:00

Vodafone faturalı hattımda, son 2 aydır iptal ettiğim Gain ve hbo Max gibi servislerin ücretleri hâlâ faturama yansıtılıyor. Sadece hat kullanım bedeli olarak 500 TL civarı bir tutar olması gerekirken, 1.000 TL civarında fatura çıkıyor. Ekstra olarak 273 TL, 189 TL ve 20 TL gibi kalemler de faturada yer alıyor. Bu servisleri daha önce iptal etmeme rağmen ücretlendirmenin devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Faturama iptal ettiğim servislerin ücretlerinin yansıtılmamasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. İşlemlerimi Kocaeli’den gerçekleştirdim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yiit

Memnun değilim tekrar arayın beni faturara hala 100 lira gözüküyor

Yiit

Pardon bin lira goxukuyor

Yiit

Ben sizi cayacam beni aramayın belji Turkcell'e geçerim he bu arada o fatura bin lira gelirse sizi şikayet ederim habwriniz olsun