Vodafone iptal edilen hat

9 senedir Vodafone kullanıyordum. 5 sene önce taşındım, yeni adresim İstanbul Ataşehir'de merkezi bir yerde olmasına rağmen balkon dahil hiçbir yerde telefon asla çekmiyor. Telefonum çalmıyordu ve kimseyi arayamıyordum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum aradım kimse ilgilenmedi yardımcı olmadı. Çöz...

Merhaba, 11.05.2025 tarihinde babamı kaybettim. Sonrasında Vodafone Piazza Avm de babamın ölüm belgesini ibraz ederek babamın faturalı hattını iptal ettim. 22.05.2025 te hattın iptal olduğunu çağrı merkezini aratarak öğrendim. Bugün geldiğimiz nokta bana 2.109,25TL fatura çıkarıldı. Bu faturanın 1...

Merhaba, sayın Vodafone şirketi. Vodafone 0545*******38 numaralı hattımı iptal ettirmiştim, fakat fatura otomatik talimat açık olduğu için tarafımca ödeme yapılmış. Bu hattı ben kullanmıyorum. e*************@vodafone.com adresine yazdım, fakat geri dönüş sağlanmadı. Ücret iadesi talep etmekteyim, bi...

05.02.2025 tarihinde iptal talebinde bulunduğum hattım iptal edilmediği için kaç aydır fatura kesiliyor ve bir günde defalarca yasal işlem için aranıyorum. Kesinlikle memnun değilim, operatörlere artık müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Paramın iadesini istiyorum.

Konu: Vefat Eden kayın pederime Ait Hattın İptal Süreci hakkında 3 ay önce vefat eden kayın pederimin üzerine kayıtlı olan 0535********12 numaralı Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim....

Online olarak hattımı Vodafone'a taşıma işlemi yaptım. E-Devlet onayı yaparsam aylık 25 GB hediye verileceği söylendi. Ancak bu onayı yapabilmek için tarif edilen işlemler tutarlı değildi. 'E-Devlete gir, İşletme'yi tıkla, açılan ekrandan onay ver' deniyor fakat e-Devlet sitesinde böyle bir başlık y...

Merhaba, 5461****72 numaralı hattımı 01/08/2024 tarihinde e-devlet üzerinden iptal işlemini yaptım. Ekte yapılan iptal işleminin ekran görüntüsü mevcuttur. Fakat, iptal işleminin tamamlanmasına rağmen, kredi kartımdan aylık fatura ücretlerini çekildiğini fark ettim. Diğer Vodafone hattım da aynı kr...

Konu: Vefat Eden Anneme Ait Hattın İptal Süreci hakkında 6 ay önce vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Tarafıma, evrakların genel merkeze ilet...

Vodafone kullanıcısıydım, bugün yanlışlıkla hat iptali gerçekleştirdim. Faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Daha sonra paketlere bakarken 'hat iptali' denen bir yazı gördüm ve faturalı hattımdan faturasıza geçiş olmadığını sanarak hattımı yanlışlıkla iptal ettim. Tekrar hattıma erişmem ...

Ocak 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Aynı ay içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, hattımı faturalı hatta geçirmeyi planladığımı belirttim. Bu süreçte özellikle 3 ay içinde hat iptali veya operatör değişikliği yapılması durumunda ...

Vodafone, bana 1 aydır vadettiği hizmeti vermiyor ve tarife fiyatını söylediğinden çok uygulayarak kendi hatalarını bana yapmışım gibi ödetmek için uğraşıyor. 'Youtube.com 3 ay hediyemiz, Yanımda Premium 2 ay hediyemiz' diyerek, youtube.com üyeliğinizi ve Yanımda Premium üyeliğinizi iptal edin, yeni...

5400700*** numaralı hattım üstüne Vodafone aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Son dönem faturasını ödemiştim. Tekrar fatura gönderildi. Kullanmadığım hattın faturasını ödememi talep ediyorlar. Tarafıma gönderilen mesajda "yasal sürecin başlamaması için ödemenizi gün içinde yapmanız gere...

Arkadaşlar, benim yıllar önce kullanıp iptal ettirdiğim hattımın üzerinde Vodafone bana icra borcu çıkarmış ve çok komik olan bir tane bu konuda muhatap yok. Ulaştığım insanlar da borcun neden olduğunu bilmiyor, bana cevap veremiyorlar. İnşallah bu yazıyı yetkililer görür.

Merhaba Eylül ayında Vodafone hattımı iptal etmeme rağmen müşteri hizmetleri hattın tekrar aktif olduğunu belirtmekte ve Aralık ayında 2 adet fatura ve Ocak ayında fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerinden bilgi alınamamaktadır ve tarafıma dönüş olmamaktadır.

Vodafone'dan hat satın aldım, 300 TL ödeme yaparak e-sim olarak ama cihazım uyumlu olmadığında ertesi gün iptal için aldığım bayiye giderek iptal ettirdim. Hat hiç açılmadı, zarfı dahi açılmadı ama 2 ay sonra 3851 TL icra takibi geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmeler dikkate alınmadı. ...

02.03.2025 tarihinde yeni hattımı mağazadan teslim almaya gittim. Öncesinde Online üzerinden yeni hat alımının ücretsiz olduğuna dair bilgilendirme yer alıyordu ve numara seçerek yeni hat başvurusunda bulundum. Yeni hat alımında herhangi bir ekstra ücret olup olmadığından emin olmak için Vodafone mü...

21 Aralık 2024 de saat 12.40 civarında müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, uzman birime yönlendirdiler. Uzman birimden bir kadınla konuştuk, tarife değişikliği yapmam gerektiğini söyledin bilgi verdi ve gerektiği söylendi. Operatör iptali yapacağım dedim çağrıyı sonlandırdım. Şebekem bir anda g...

Hat iptali için bayiye yaptığımız yazılı başvuru sonrası gelen aramada defalarca hat iptali istediğimizi söyledik. Teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradık. İptal işleminin gerçekleştiğini söylediler. Kullanmadığımız ve iptal edilen hat için yine fatura gönderiliyor. Ses kayıtlarımızı istedik, t...