Vodafone iptal edilen hat

Vodafone hattımı 16.11.2025 tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma en fazla 4 günlük bir fark olabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 30 günlük bir dönemden sadece 4 günlük süre için Aralık 2025 dönemine ait faturada 115,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söylediler. Defalarca sormama rağmen bana en düşük faturanın bu olduğu söylendi. Daha sonra tarifeleri incelediğimde aynı hatta çok...

Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Farklı zamanlarda toplam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve her seferinde hattımın kapanma talebinin alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gibi, kullanmadığ...

Vodafone mobil hattım 0537***5908 üzerinde, hattın yasal sahibi ile değil, kullanıcı ile görüşülerek 08.12.2025 tarihinde onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bayi tarafından aranıp kod paylaşımı istenerek işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonucunda hem paket içeriği hem de ücr...

Vodafone hattımı Red tarifesi ile 24 ay taahhütlü olarak başka operatörden taşıdım. Hat taşıma sürecinde, eğer çekim problemi yaşarsak 1 ay içinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimiz bayi tarafından açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı taşıdık ancak buna rağmen tarafıma yakla...

Vodafone nezdinde kullandığım 0545 521 ** 54 numaralı hatla ilgili olarak Eskişehir Tepebaşı Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuruları kazandım. İlk başvurum sonucunda, hat iptal edilerek cebri icra tehdidi altında haksız yere tahsil edilen bedel e-Devlet “Mobil Hat Alacak Sorgulama” ekranına ya...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an ...

Kayınvalidemin Vodafone faturalı hattını, gelen faturalar çok yüksek olduğu için faturasız hatta çevirmek amacıyla 28 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan temsilci, hem üslup olarak saygısız ve üstten bir tavırla konuştu hem de açıklamalar...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan bir abonenizim. Yaklaşık 19.11.2025 tarihinden itibaren Trabzon Çaykara Yeşilalan Mahallesi Tufa Küme Evleri bölgesinde telefon hattım neredeyse tamamen çekmemeye başladı. Önce çekim gücü azaldı, ardından mobil internetim de tamamen gitti ve şu anda hattı...

Vodafone’a ait 05413810*** numaralı hatla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Bu hattı yaklaşık üç yıldır kullanmıyorum ve hattı kapattırdım, herhangi bir kişiye devretmedim. Buna rağmen bu hattın şu anda tanımadığım bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Bu kişiyi tanımıyorum ve kendi...

Vodafone’a ait, sonu 8686 ile biten faturalı hattım bana ait olmasına rağmen uzun süredir hiç kullanılmıyor olmasına karşın, aylardır bu hatta düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve ben boşu boşuna ödeme yapıyorum. 2025 Mart ayından beri bu hat için defalarca ödeme yaptım ve şu ana kadar neredeyse 15 ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra üzerinden henüz 3 gün geçmişken, hattımı kapatmak istediğimde benden 579 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa sözleşmelerinde, müşteri memnuniyetine istinaden ilk 1 ay içerisinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça yazıyor. Hat numaram 0533 ***2 32’dir. Bu...

Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve Online Fırsat 20 GB tarifesine geçmek istedim. 9 Aralık’tan bu yana hattımın sim kartı tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kuryeleriniz tarafından defalarca telefonla aranıp adreste olduğum teyit edilmesine rağmen, her seferinde “öğleden so...

Vodafone’dan Kasım ayında yeni hat alırken bayi bana hattımda ücretsiz durma özelliği olduğunu, bu sayede hatta aşım ya da ek ücret yansımayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Aralık ayı faturamda, benim talep etmediğim ve beklemediğim halde 145 TL aşım ücret...

Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat çıkardım ve “online özel yeni faturalı hatlarda hat parası yok” kampanyasından yararlanarak 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 tl’lik bir tarifeye geçtim. Çevremde aynı pakete yakın hatta daha fazla kullanım alan birçok kişi yaklaşık 21...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 yılı Aralık ayı FD51251LB3231C numaralı faturamda cayma bedeli olarak tarafıma beyan edilenden çok daha yüksek bir tutar yansıtılmıştır. İlgili operatörün yetkili Vodafone bayisinden hat değişikliği öncesinde özellikle cayma bedelini sorduğumda yaklaşık 400 TL civarın...

19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Vodafone faturalı mobil tarifeye geçiş yaptım. Ancak internet hızının çok yavaş olması nedeniyle hattan verim alamadım ve 14 günlük cayma süresi içerisinde olduğunu düşünerek 24 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hattım için 213,1...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yılı aşkın süredir hattıma gelen faturalar, tarifemdeki kullanımım ve beklentimle kıyasladığımda sürekli olarak yüksek geliyor. Bu durumu çözmek için en son full paket satın almama rağmen faturalarım yine beklediğimden fazla yansıdı. Konu ile...

Vodafone’a ait 5324****77 numaralı hat, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıdır. Yaklaşık 2 aydır bu hattın iptali için hem Vodafone bayisine hem de çağrı merkezine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi işlemin bayi tarafından yapılması gerektiğini söylüyor, bayiye gittiğim...