İptal Edilen Hat İçin Haksız Fatura Ve Mağduriyet

Vodafone FreeZone tarifesinde kullandığım 5313****62 numaralı hattımı 16.05.2025 tarihinde Kırşehir Merkez Vodafone bayisinden iptal ettirdim. Ancak h...

Vodafone FreeZone tarifesinde kullandığım 5313****62 numaralı hattımı 16.05.2025 tarihinde Kırşehir Merkez Vodafone bayisinden iptal ettirdim. Ancak h...

Vodafone’a ait 0545*****32 90 numaralı, üzerime kayıtlı faturalı hattım için 1430,75 TL tutarında bir borç olduğu iddiasıyla tarafıma mesaj gönderilmektedir. Söz konusu hat, Ağustos 2025 tarihinde iptal edilmiş olup, 15/09/2025 tarihinde kesilen son fatura bedeli olan 665,25 TL’yi banka yoluyla öded...

24.09.2025'de iptal edilen 0537 601 34*** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay - 1 yıl beklemem gerektiği gibi net olm...

Eşim F***** E**** C******* adına kayıtlı olan ve 2022 yılında Nautilus AVM Vodafone bayisinde iptal ettirdiğimiz 0541*****79 numaralı faturalı hat ile ilgili yaklaşık 3 yıldır fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu hatta dair otomatik ödeme talimatını bugün iptal ettik. Ancak hattın iptal edilmemiş olmas...

Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda kullanmadığım ek paketler ücretlendirilmiş ve toplamda 520 TL ödeme yansıtılmıştır. Bu du...

Vodafone hattım (054*********61) adına, iki yıl önceye ait olduğu iddia edilen iki adet ödenmemiş fatura nedeniyle yaklaşık 3 bin tl borç çıkarıldı ve bu borç için icra takibi başlatıldı. Hat sahibi N****** A***’dır. O dönemde FreeZone tarifesi kullanıyordum. Söz konusu borca dair bugüne kadar ban...

Eşimi kaybettim ve eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı kendi üzerime devretmek için bugün İstanbul Sultangazi’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlemi gerçekleştirmek için benden 500 TL vergi talep edildi ve ayrıca yeni hat olacağı gerekçesiyle her ay faturama 80 TL ek ücret ya...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, her ay kartımdan yaklaşık 800 TL ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Hattım iptal edildiği halde hiçbir şekilde sinyal almıyor ve kullanılmıyor. Dün bu duru...

Eşim adına kayıtlı olan (f**** h****) Vodafone faturalı hattı 3 ay önce iptal ettirdik ve iptal talebini de onayladık. Ancak buna rağmen, iptal edilen...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 arasında ve 3 Eylül 2025'te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 - hat iptal birimi) arayarak Uyumlu 5 GB tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana, 5 GB internetin yanında FreeZone kapsamında 20 GB hediye internet verileceği ve toplamda 25 GB internet hakkım ...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 1440) iptal edilmesine ve hattım artık aktif olmamasına rağmen, Turkcell abonesi olduğum ayda Ekim 2025 dönemine ait 567 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım ve Vodafone’da hiçbir şekilde aktif kullanımım olmadı. Buna rağmen ...
Vodafone’da iki adet faturalı hattım vardı. 06/2025 tarihinde her iki hattımın da kapatılması için Bağcılar/İstanbul’daki Vodafone şubesine başvurdum. Buna rağmen bugün (10/10/2025) çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birinin (sonu 8402 ile biten) kapatıldığını, diğerinin (sonu 2452 ile...
Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım, imzam ve onayım bulunuyor ancak bu hat hiçbir zaman kullanılmadı, hatta sim kartı telefona dahi takılmadı. Buna rağmen yaklaşık 5 ay önce adıma 6 bin TL’yi aşan bir borç çıkarıldı ve bu borç nedeniyle haciz işlemi başlatıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...

01.10.2025 tarihinde, yaklaşık 10 yıl önce iptal ettirdiğim Vodafone hattımla hiçbir ilgisi olmayan bir faturanın, Garanti Bankası hesabımdan 1.460,50 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu faturanın kime veya hangi hatta ait olduğunu bilmiyorum; bana ait olmayan bir borç için hesabımdan para çe...

5451**7507 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22/02/2024 tarihinde başlamış ve 22/02/2025 tarihinde sona ermiştir. Hattımın iptal işlemini İzmir Menemen şubesinde gerçekleştirdim. İptal sırasında defalarca sormama rağmen tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak, 5 Haz...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 ay önce iptal ettirdim. Hattımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapıldı. Buna rağmen, kullanmadığım hatta ait yaklaşık 2.600 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sürekli olarak SMS yoluyla yasal işlem başlatılacağı yö...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla e-sim olarak faturalı hat başvurusu yaptım ve hat adıma tanımlandı. Ancak, hattım sistemde aktif görünmesine ...

Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 2 gün önce 03422360542 numarasından arandım. Kendilerini Vodafone merkezden arıyor olarak tanıtan kişiler, hattımın taahhüt süresinin bittiğini ve yeni paket teklif etmek istediklerini söylediler. Gündüz çalıştığım için akşam aramalarını rica ettim....
Vodafone faturalı hattımın (543********72) faturaları son 2-3 aydır beklenmedik şekilde yüksek gelmektedir. Her ay düzenli olarak 1700 TL ve 2700 TL gibi tutarlar kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. Bu konuda şikayette bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından faturaların iptal edildiği, herhan...

Merhaba, 05.08.2025 Tarihinde mobil uygulama üzerinden Elektronik Sim başvurusunda bulunmuştum. 90541***7900 numaralı telefon numarasına bir E-Sim h...
Ağustos ayı başında İzmir Balçova’daki Öztemiz İletişim Vodafone bayisinde faturalı hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide gerekli evrakları tabletten imzaladım, hattımın iptal edildiği söylendi ve eski sim kartım kırılıp atıldı. Ancak iki aydır hattıma fatura gelmeye devam etti. İlk fatura...
25.05.2025 tarihinde iptal edilen 0540**58 05 05 numaralı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu konuda Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak olumlu bir sonuç alamadım. Tarafıma, numaranın havuza düşmesi için bir yıl beklemem gerektiği gibi belirs...