Halkbank Kartı Teslim Edilemediği İçin Kuryenet İletişim Sorunu

Halkbank kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekirken Kocaeli Körfez acentası beni telefonla dahi aramadan sistemde “teslim edilemedi” notu düşmüş. Salı günü teslim edilmesi gereken kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenin herhangi bir telefon numarası paylaşılmadığı için kendisine ulaşamıyorum. Kuryenet’in iletişim numarasını aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhatapla konuşma imkanı bulamıyorum. Bu kadar banka ve kurumsal firmanın çalıştığı bir şirketin bu kadar ulaşılmaz olması, insanları sadece mail atmaya mecbur bırakması kabul edilebilir bir durum değil.

Kuryenet’te 760219940758 numaralı gönderim bulunuyor. Kartımın en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden ve tekrar “teslim edilemedi” gibi gerçeği yansıtmayan bir kayıt girilmeden adresime teslim edilmesini, ayrıca tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.