to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı inceleme süreciniz, mağduriyetimi gidererek faturamdaki haksız aşım ücretini iptal etmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********97 numaralı faturalı hattımı Zonguldak Çaycuma’d...aki güvenlik kamerasının 4g modeminde kullanıyorum. Kamera sistemi görüntül
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
"Teşekkür ederim saygılarım"
1 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisinden 0542 *** ** 03 numaralı hattı sat...ın aldım. Hattı aldığım günden beri WhatsApp’ı kullanamıyorum, sürekli kısıtlama, engel ve WhatsApp’a giriş hatası alıyorum. Bununla da kalmayıp normal SMS, yani kısa mesaj dahi gö
Temmuz ayında 11 yaşındaki oğluma Vodafone’dan 0546**94 ** ** 82 numaralı hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığım...ızda bulunduğumuz bölgede ne internet ne de telefon şebekesi sağlıklı bir şekilde çekmediği için Vodafone’a şikayet bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda bölgede çekim sorunu olduğ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturam, normalde aylık 215 TL olan paketimi her ay düze...nli öderim. Bu ay yaptığım 50 TL’lik hayır ödemesiyle birlikte en fazla 265 TL civarında gelmesi gerekirken, 699 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamın yaklaşık üç katı gelmesi üzerin
Son bir ay içinde Vodafone’dan internet üzerinden beş kez yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Her başvuruda sim kartlar ...adresime ulaştı ancak hiçbir hattım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Hat iptallerine ilişkin tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendir
Merhaba, vefat nedeniyle kapattırmak zorunda kaldığımız Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 5 yıl önce hat sahibimiz vefat etti. O dönemde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimizde, faturaları düzenli ödediğimiz sürece hattı sorunsuz şekil
Vodafone hattıma ait ağustos döneminde internet aşımı gerekçesiyle önce yak...laşık 4.700 TL, ardından güncel faturada toplamda 5.610 TL civarında bir bo
13.01.2026 tarihinde Kilis Vodafone bayisi üzerinden 0545********41 numaral...ı hat ile 5G Redbox aboneliği başlattım ve cihazı teslim aldım. Cihazın adr
"Nihayet sorunum giderildi. Sikayetimvar a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz–Ağustos dönemi adına 860,50 TL tutarın...da yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu faturada, daha önce iptal edilen bir cih
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattım için Ağustos dönemi faturamı internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiği...mde yaklaşık 5.556 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Temmuz ayı faturasını ödemiştim, bu yüksek fatura bir sonraki dönem için gelmiş durumda. Bu süre içinde Kıbrıs’taydım ve h
Vodafone hattımda daha önce kullandığım Uyumlu tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. İki ay ö...nce bu iptal işlemini yaptığım halde, Ağustos ayında tarafıma 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemine ait 489,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve son ödeme tarihi 31.08.2026
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında annem A**** A*****, umre için yurt dışına çıktı. Annem yaşlı olduğu... için hattını uçak moduna almayı ve gelen SMS’leri kontrol etmeyi bilmediğinden, hattı kullanmamasına rağmen yurt dışı kullanımı gibi her gün ücretlendirme yapılmış ve bu durum Haz
"Vodafone tarafından mağduriyetim tamamen giderildi ve çıkan faturalar tamamen silindi. Gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 543***0003 numaralı hattım için 23.06.2026 tarihinde bayiden... eksik evrak nedeniyle hattın iptal edildiği ve SMS ile tarafıma bilgi veri
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kendi şahıs şirketim Gezmiş Bluz adına kayıtlı iki kurumsal hattım bulunuyor. Bu h...atlar için normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura çıkması gerekirken, son dönemde 800 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce faturalarımdaki bu farkı far
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
Vodafone kurumsal müşterisiyim. Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Ocak ayında hattı iptal ettiğim için 15.111,...75 TL tutarında taahhüt farkı faturası çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen Temmuz dönemi için şirketimize Vodafone Business tarafından 21.932,00 TL tutarında ikinci bir taah
"Sorunu çözmek için arayan hanımefendi çok bazik ve ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir de faturalı hat k...ullanıyorum. Son dönemde hattımda 300 TL civarında ödeyerek devam edebilece
"Kısa bir zaman içinde iade edildi"
30 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Bartın Merkez Havuzbaşı’nda ...bulunan s005600-14 numaralı Vodafone mağazasına sadece faturamı ödemek için
30.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım hat kapama ve... yanlış bilgilendirme süreci nedeniyle mağdur edildim. Yurt dışında yaşadığ
"Sorunu çözdüler... Çözüm odaklı İlgili personel... Teşekkürler"
Vodafone üzerinden 12.08.2026 tarihinde yeni faturasız hat başvurusunda bulundum ve bu başvuru kapsamında tarafıma 0 (54...2*********77 numaralı hat tahsis edildi. Sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Kurye adresime kadar gelmiş olmasına rağmen, Mavi Kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
