to read complaints and reviews, or file yours. 
Pink Peri üzerinden yaptığım alışverişe ait 1.219 TL tutarındaki iademle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, iade tutarının en geç 28 Nisan’a kadar hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade tutarım yatmayınca yeniden WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, tekrar sorup durumu bildirmeme rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Sipariş numaram 115162’dir.
1.219 TL tutarındaki iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı hem de diğer başvuru yollarını değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Bensu Buyruk Butik’ten vermiş olduğum 122290 numaralı siparişime ait iki ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde iade ettim, toplam 1.840 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç tamamen belirsiz durumda. İade süreciyle ilgili...
12 Nisan tarihinde Instagram’daki Bensu Buyruk isimli sayfadan puantiyeli jean pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.200 TL olarak yaptım ve bana 122400 numaralı sipariş bilgisi verildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme y...
Bensu Buyruk markasından taşlı bir jean satın aldım. Ürünü 3 Nisan tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için 4 Nisan tarihinde firmaya iade ettim. Kendi sayfalarında iade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı yazıyor olmasına rağmen bugün 25 Nisan olmasına karşın tarafıma herhangi bir ücre...
Bensu Buyruk, Butik’in kendi web sitesinden 25.01 tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak çok dar ve kısa olduğu için ürünü 31.01 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma kesinlikle yatırılmadı....
Tarafınıza iletmiş olduğum e-posta mesajlarına henüz herhangi bir dönüş alamadım. İade etmek istediğim ürünle ilgili olarak sizlerle iletişime geçmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Maalesef, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemedim. Ürün iadesi sürecini başlatmak istiyoru...
Yorumlar