Vodafone internet
61.850 şikayet
Arama Başarısızlığı Nedeniyle Vodafone'dan Fesih Talebi
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
Yüksek Fiyatlar Ve Sınırlı Tarifeler İçin Çözüm Bekliyorum
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir me...mnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de
Vodafone Hediye Çarkı Saat Kısıtlamasıyla Kullanılamaz İnternet Paketi
Vodafone faturalı hattım için internet ihtiyacım olduğundan 21 Ağustos 2026 Cuma günü Vodafone uygulamasındaki hediye ça...rkını çevirdim. Çarkı çevirdiğimde bana “2 Günlük 2GB Gündüz Kuşağı İnternet Paketi” hediye edildiği söylendi. Bu paketin sadece 07:00–19:00 saatleri arasında geçerli olduğu belirt
Kurumsal Geçiş Sonrası İnternet Ve Esım Kullanılamaması, Haksız Faturalandırma
Vodafone kurumsala geçiş yaptıktan sonra iki hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hattımın internetini ve e...-sim özelliğini kullanamıyorum, buna rağmen daha bir hafta dolmadan fatura dönemi başladı ve ücretlendirilmeye başladım. Geçiş sırasında kayıt açıldığını, aranacağımı ve sorunun ç
"Şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Aynı İçerik İçin Tarife Fiyatı 250 TL’den 460 TL’ye Çıktı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarife seçen...eklerini incelediğimde, şu an 250 TL ödediğim tarifemin aynı içerikle 460 T
"Teşekkürler ilginiz için"
Tarife Teklifi Olmadan İnternet Hızının Aşırı Düşmesi Ve Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Afyonkarahisar Şuhut Atlıhisar köyü Zafer mevkiinde sürekli internet çekmeme... ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hattımda sınırsız paket olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Asıl problem şu ki, Vodafone beni sık sık tarifeyi değişti
Kampanyada Söz Verilen 5GB İnternet Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Dünya İçin Lazım” elektronik atık kampanyasına katıldım. Uygulama her ay tek hak ...tanıyor. Temmuz ayında ilk kez gönderim yaptığımda hattıma 5 GB hediye internet hemen tanımlandı. 8 Ağustos’ta kampanya kapsamında tekrar elektronik atık gönderdim ancak bu kez ha
Öne ÇıkanKonular
Kayseri'de Vodafone Mobil Veri Hızı Düşüklüğü Ve Fatura Artışı Şikayeti
Kayseri ili genelinde kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattımda uzun süredir ciddi bağlantı ve servis kalitesi soru...nları yaşamaktayım. Özellikle bazı lokasyonlarda mobil veri hızı kullanılamayacak düzeye gerilemekte, temel seviyedeki görsel ve videolar dahi yüklenememektedir. Köşk Mahallesi Ca
Onaysız İnternet Aşım Ücreti İtirazı
"Teşekkürler"
Çocuk Kullanımı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Otomatik Kota Durdurma Eksikliği
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattı oğlum kullanıyor ve telefonunda oyun oynarken inter...net kullanımı benim bilgim dışında aşırı derecede artmış. Hat için herhangi bir otomatik durdurma veya kota aşımı olduğunda interneti otomatik kesen bir güvenlik mekanizması bulunm
Erken Paket Bitmesi Ve Uyarısız Aşım Ücretleri
"İmran hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda 40 GB ve sınırsız sosyal pass içeren bir tarifeye sahibim.... Normal şartlarda faturam 515 TL geliyor ve paketimin yenilenme tarihi her
Vodafone Hattımda Aşırı Yüksek Fatura Ve Tarife Farkı
"Yardımcı oldular çok memnun oldum hızlı şekilde çözüldü"
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması
"Vodafone müşteri uzmanı iyiydi. Çözüm odaklıydı. İlgisi için teşekkür ederim."
Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Ve İndirim Eksikliği
"Teşekkürler"
Hatay Dörtyol’da Vodafone Hattımda Onaysız Ek Paket Ücreti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Hatay Dörtyol’da kullandığım faturalı Vodafone hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Dün... en az 5 kez aramama rağmen sistemde sürekli müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtsem de operatöre aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Normalde faturam yaklaşık 385 T
Şanlıurfa Karaköprü’de Zayıf Vodafone Sinyali, Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Tarife Ücretleri
Vodafone hattımı Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulund...uğum konumda hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet hızım da oldukça düşük olduğu için tarifemi tam verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Onaysız Çifte Ücretlendirilen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Fatura Düzeltme Talebi
"İlk görüşme yaptığım müşteri temsilcisine (ikinci görüştüğüm ne yazık ki sorunu çözmekten tamamen uzakti) ve Vodafone çözüm merkezi- deniz hanıma teşekkür ederim"
İnternet Hakkım Erken Bitiyor, Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Reddedildi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır mevcut tarifemdeki internet hakkım gün boyu bana yetmiyor... ve paketim sürekli erken bitiyor. Bu nedenle tarife değişikliği için Vodafone bayisine başvurdum. Bayide, daha fazla internet kullanabileceğim uygun fiyatlı bir tarife talep etme
Vodafone'da İnternet Hakkı Yetersizliği Ve Red'li 40 GB Tarife İsteği
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum.... İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi b
Onaysız Çark Çevirme Sonrası Yüksek Aşım Ücreti Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda 30 GB Kırmızı tarifesini kullanıyorum. Normal tarifemde internetim az kaldığı için bugün, 21 ...Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek internet hakkımı artırdım ve bu interneti kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek aşım ta
Taahhüt Sonrası Artan Fatura Ücretine İtiraz Ve Uygun Teklif Talebi
"Vodafone ye çok teşekkür ederim müşteri asistanı çık ilgiliydi çözüme hemen ulaştırdı sağ olsun"
Vodafone’da kullandığım 543 *******27 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt sürem bo...yunca yaklaşık 180 TL ödediğim faturam için yeni dönem başlangıcında 370 TL talep edileceği bilgisi verildi. Karaman’da yaşıyorum ve hattımı hem internet hem konuşma için aktif ola
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















