"Sorunumuz çözüldü ilgileri için teşekkürler."
Vodafone internet
59.036 şikayet
Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok, Faturalar Aşırı Yüksek
Vodafone hattımda yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ortalama 350 TL fatura ödüyorum. Buna karşılık s...adece 15 GB internet ve yaklaşık 1000 dakika kullanım hakkım var. Verilen internet ve dakika miktarına göre ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda m
İzinsiz 100 TL Kesinti Ve Talep Dışında Açılan İnternet Paketi
"Teşekkürler"
Vodafone Kurumsal Mobil İnternet Hattımda Wi-Fi Işığı Yanmadığı İçin Bağlantı Kesintisi
Vodafone kurumsal mobil internet hattımda uzun süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde Wi-Fi ışığı yanmadığı iç...in bağlantı kurulamıyor ve hattı aktif olarak kullanamamaktayım. Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 20–25 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak bugün
Taahhüt Edilen 30 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Genç tarifeye geçerken ban...a 30 GB + 30 GB olmak üzere toplam 60 GB internetin 675 TL’ye tanımlanacağı
Vodafone Faturamda Haksız Ücret Artışı Ve Cevapsız Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yılbaşından bu yana faturalarımın 200–230 TL civarında gelmesi gerekirk...en her ay 450–500 TL aralığında fatura çıkarılıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattıma ait faturalar hat numaramın 6665 ile biten hattına yansıtılmaktadır. Bu ko
Vodafone’da Yetkisiz İnternet Aşım Paketleri Ve 2911 TL Fatura
"Teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 16 Nisan–16 ...Mayıs fatura dönemimde 20 GB internet paketim normal kullanımımın aksine 2-
Vodafone Tarife Değişikliğiyle Veri Azalması Ve Ücret Yükselmesi Şikayeti
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve haziran ayın...da bitecek olan “sınırsız sosyal Red’li” tarifem için uygulama üzerinden ve
Kazandırio Kampanyasından Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
"Çok teşekkürler"
Kazandırio uygulamasında yaptığım kampanya işlemi sonucunda hattıma tanımla...nması gereken internet paketi gelmedi. Uygulamadaki “5 kapağa 2 GB” kampany
600 TL 4 GB İnternet Faturasıyla Mağdur Olan Vodafone Müşterisi Daha Uygun Tarife İstiyor
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli şekilde kullanıp faturalarımı ödemeye çalışıyorum. Ancak son dönemlerde gelen fatu...ralar bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Özellikle 5454****30 numaralı hattıma 4 GB internet için yaklaşık 600 TL civarında fatura gelmesi benim için artık oldukça yüksek hal
Redbox İnternetim Belgeler Eksik Diye Uyarısız Kesildi
19.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone redbox internetim aniden kesildi. Eksik belge olduğu gerek...çesiyle hattın kapatıldığını söylediler, ancak kurulum sırasında istenen tüm belgeleri zaten teslim etmiştim ve yaklaşık iki aydır bu hattı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Çağ
Yüksek İnternetli Tarif İsteğime Geri Dönüş Alamadım
Vodafone faturalı hattım için daha yüksek internet içeren, ancak fiyatı aynı kalacak veya en azından uygun seviyede olac...ak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi online Self Servis üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut tarifemde internet hakkım yetersiz ka
ESIM Geçiş Ücretinde 1300 TL Ödediğim Fahiş Farkın Açıklanması Ve İadesi
19.05.2026 tarihinde e-sim geçişi için İstanbul Eyüpsultan Göktürk Vodafone bub Bayi/şubesine gittim. E-sim geçiş işlemi... için kasada benden 1300 TL ücret alındı ve bunun e-sime geçiş ücreti olduğu söylendi. Ancak Vodafone’un kendi resmi internet sitesinde e-sim geçiş ücretinin 209 TL olarak yer ald
Askeri Personel Olarak Hattımın Açılmaması Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyetime Neden Oldu
"Geç oldu ama oldu gerekenler yapılacakmış zaten teşekkürler"
Hattımı kendi isteğimle Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 17 Mayıs Pazar... günü saat 11.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM içindeki Vodafone bay
250 TL'lik İnternet Tarifemin Fiyatı 470 TL'ye Çıktı
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir 20 GB internet... içeren ve aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin süresi dolmak ü
İzinsiz Otomatik İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattı kullanıyorum. 19 Mayıs saat 02.18 civarında, internet kullanımım için yüzde 80’ini kullandığıma dair bir ...SMS bildirimi aldım. Ancak bu uyarının hemen ardından, internet paketim tamamen bitmiş uyarısı dahi yapılmadan, hattıma otomatik olarak yeni internet paketi tanımlanıp bunun ücreti
Düzenli Ödeme Yapsam Da Hattım Kısıtlandı Ve Vodafone Yanıt Vermedi
Vodafone faturasız hat kullanıcısı olarak yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Düzenli olarak paket sat...ın almama ve ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden hattım kısıtlanmış durumdadır. Şu anda arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hiçbir hizmet alamıyo
Vodafone’da Zorunlu Tarife Değişikliği Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
"Çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve eski tarifemden memnun olmama r...ağmen devam etmeme izin verilmedi. Tarifem bitmek üzereyken bana, mevcut ta
Öğrenci Bütçesine Uygun Tarif İsteği Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı bir hat abonesiyim. Öğrenciyim ve gelir durumum nedeniyl...e yüksek fatura ödemekte zorlanıyorum. Mevcut tarifemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Buna rağmen bana sunulan yeni tarife
Tarif Ücret Artışı Ve İnternet Hakkı Düşüşü
"Talebim makul şekilde düzeltildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetleri tara...fından arandım. Şu anda kullandığım 7 GB internet ve 1000 dakika içeren tar
Vodafone Mobil Hatta Aşırı Faturalar Ve İade Talebi
Annemin Vodafone mobil hattına yaklaşık bir yıldır düzenli olarak çok yüksek faturalar geliyor. İnterneti düşük kullanma...sına rağmen her ay 700, 900 ve zaman zaman 1000 TL’ye varan faturalarla karşılaşıyoruz. Bu tutarların normal bir kullanım ve paket için makul olmadığını düşünüyoruz. Bu süreçte Vo
Aşım Ücreti Hatalı: 1309 TL Fazla Fatura Şikayeti
Adıma kayıtlı olup kızımın kullanmakta olduğu 5510****37 numaralı Vodafone hattın aylık 238 TL olan paketine, internet a...şımı gerekçesiyle Nisan ayı faturasında 1.309,75 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattı düzenli olarak takip etmekteyiz ve internet paketi b
Vodafone Faturalı Hattım Gerekçe Olmadan Kısıtlandı Ve Hizmetler Kesildi
Vodafone faturalı hattım 19 Mayıs 2026 sabahından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hattım üzerinden arama y...apamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi, evrak eksikliği
Vodafone Kampanyasındaki 3 GB İnternet Hediyem Tanımlanmadı
Vodafone’un “Arkadaşını davet et 9 GB kazan” kampanyası kapsamında bu sabah bir arkadaşımı Vodafone Yanımda uygulamasına... davet ettim. Arkadaşım davet linki üzerinden uygulamayı indirdi ve giriş yaptı, buna rağmen hatta tanımlanması gereken 3 GB internet hediyem hatta yüklenmedi. Daha önce ne kendi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















