Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İnternet Paketi Bitmeden Kesilen 2810 TL Aşım Ücreti

37
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Gayet güzel ilgilenediler teşekkürler”

Vodafone internet paketim bitmediği halde aşım yapmışım olarak gözüküyor. 2810 TL aşım ücreti kesmiş. Paketimdeki internetim bitmeden bu nasıl olabiliyor? 376 TL’lik faturam 3187 TL olarak gözüküyor. Yapmadığım aşım için benden nasıl bu kadar ücret talep ediliyor?

12 Mayıs 22:55 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 11:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
18 Mayıs 10:54

Gayet güzel ilgilenediler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Faturam 3 Katı Arttı

19 Nisan 2024 12:37102

Vodafone red 25 Ultra paketimin fiyatı bir anda 169 TL den 521,5 TL'ye çıktı. Aşım yaptım ondandır desem aşım yapmadım h...

Vodafone İnternet Faturam 3 Katı Arttı
Vodafone İnternet Faturam 3 Katı Arttı

Vodafone İnternet Varken Paket Yüklüyor

13 Ocak 2024 03:34113

Vodafone, kaç aydır internetim varken otomatik aşım paketi yüklemesi yapıyor. Daha 300 MB internetim varken 1 GB interne...

Vodafone İnternet Varken Paket Yüklüyor
Vodafone İnternet Varken Paket Yüklüyor

Vodafone İnternet Aşım Ücretlendirme

27 Aralık 2023 18:32122

Vodafone internet aşım bedeli ile ilgili tarifem 18 GB 198 TL olarak kullanım gerçekleştiriyorum. Fakat bu ay yani 22 Ka...

Vodafone İnternet Paketim Bitmeden 65 TL'ye Aşım Paketi Veriyor

30 Kasım 2023 21:5790

Vodafone internet paketindeki internet 140 MB'ın altına düştüğünde otomatik olarak internet aşım paketi veriyormuş. Daha...

Vodafone İnternet Paketim Bitmeden 65 TL'ye Aşım Paketi Veriyor
Vodafone İnternet Paketim Bitmeden 65 TL'ye Aşım Paketi Veriyor

Vodafone Net Yanlış Fatura Yansıtma Ve İnternet Aşımı Sorunu

4 Ağustos 2024 11:07160

Vodafone internet aşımı için durdurma özelliği aldım 32 Temmuz'da, ayda 49 TL'ye. Müşteri temsilcisi ile 31 Temmuz'da gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri