İnternet Paketi Bitmeden Kesilen 2810 TL Aşım Ücreti

Vodafone internet paketim bitmediği halde aşım yapmışım olarak gözüküyor. 2810 TL aşım ücreti kesmiş. Paketimdeki internetim bitmeden bu nasıl olabiliyor? 376 TL’lik faturam 3187 TL olarak gözüküyor. Yapmadığım aşım için benden nasıl bu kadar ücret talep ediliyor?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gayet güzel ilgilenediler teşekkürler




















