to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sırasında bana 750 T...L Vodafone Pay hediyesi verileceği, bu tutarın daha sonra faturamdan düşüle
En az 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her taahhüt sürem bittiğinde beni arayıp yeni taahhüt için çok yüksek fiyatlar tek...lif ediyorlar. Son olarak Ocak 2026’da 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay taahhüt karşılığında 962 TL fiyat sundular. Aynı dönemde yeni abonelere benze
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Red'li 40 ...tarifesindeyim. Tarife ücretim yaklaşık 320 TL iken bugün tarafıma gelen me
"Hızlı ve kalıcı çözüm için yaptığınız dönüş adına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 Ocak tarihinde tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sırasında tarafıma Vodafone Pay cüzdan için 75...0 TL tutarında indirim kodu verildi. Ancak bu kodu bir türlü alamıyor ve kullanamıyorum. Kod için yönlendirildiğim Happy uygulamasında işlem yapmak istediğimde “Bir şeyler ters gi
Vodafone taahhüdüm dun bitmiş daha önce ikinci donem oluyordu onunla devam ediliyordu bu sefer direkt indirimsiz haline ...geçilmiş ikinci donem indirim yansımamış görünüyor. Yeni tarife seçenekleri de her zamanki gibi yine tutarsız ve pahalı. Su anki tarifem yine yok. Daha azını sunmaya çalışıyor. Ya
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda Şanlıurfa Akçakale’de sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne ara...malarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum, hattım neredeyse hiç çekmiyor. 8–9 yıldır aynı hattı kullanıyorum ve her ay 600–650 TL civarında fatura ödüyorum anca
Vodafone mobil hattımın bu ay gelen faturasında, hattımın sonu 3292 olan numaramıza 3.966 TL tutarında mobil ödeme yansı...tıldığını gördüm. Bu işlem, hattımı kullanan çocuğum tarafından tamamen yanlışlıkla yapılmış bir satın alma sonucu oluşmuş ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Maddi
"Vodafone müşteri hizmetçisi ile görüşme yaptım çok samimi ve sorunu hızlıca çözdüler teşekkür ederim..."
3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyordum, daha sonra faturalı hatta geçtim ancak Hediye Çarkı ile ilgili aynı sorunu... yaşamaya devam ediyorum. Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında uzun süredir ciddi bir problem var. Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde kazandığım hediyeler hatta yüklenmiyor ve ekranda
Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefo...num neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife taahhüdümün b...iteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Şu an kullandığım 410 TL’lik tarife bittikten sonra ilk gelecek faturamın 1.150 TL’ye yükseleceği, yani neredeyse üç katına çıkacağı bilgis
Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili adaletsiz o...lduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Düzenli olarak çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi kazanamıyorum. Kampanyanın isminden v
Kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattım için 17.01.2026 tarihinde 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak fatura...sıza geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen hattım faturasıza geçirilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Geçiş işlemi yapılmadığı için aylık p
24 Kasım 2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı Red hattımla, İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunduğum ...adreste ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Arama yapamama, aramaların sık sık kesilmesi ve mobil internet hizmetinin neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kul
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben is...e hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için 18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt uzatma işlemi yaptım. Bu işlem s...ırasında taahhüt süresini uzatmam karşılığında tarafıma 750 TL’lik Hepsiburada indirim çeki verileceği bilgisi paylaşıldı ve bu çekin en geç 48 saat içinde tanımlanacağı söylendi.
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve son olarak faturalı sınırsız Red Lite 40 tarifesini kullanıyordu...m. Taahhüdüm bittiği halde tarifemin ücreti aşırı derecede yükseldi ve şu anda aylık 1350 TL ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet ne çekim kalitesi ne de internet hızı açısından ke
"Vodafone iade yapıcalağını taahhüt etti umarım bundan sonrasında tekrar aramak zorunda kalmayacak şekilde sorunum çözüme kavuşmuştur"
09.01.2026 Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat geçişi için başvurumu yaptım ve aynı gün geçiş onayı geldi. 1...0.01.2026 Cumartesi günü sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı. 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “beklemede” görünen bir hat açılma s
Yaklaşık on beş yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çev...iriyorum ancak son üç dört haftadır üst üste sürekli sadece indirim çeki geliyor. Ben indirim çeki kullanmak istemiyorum, internet paketi kazanmak istiyorum. Daha önce çarktan int
Vodafone mobil hattıma ait faturam çok yüksek geldiği için yaklaşık iki ay kadar önce bir Vodafone bayisine giderek duru...mu sordum. Oradaki görevli, hattımda herhangi bir taahhüt olmadığını, istersem hemen **’e geçebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı **’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100