Sadık Müşteriye Sadakat Avantajı Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunuluyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB, 5000 dakika, 250 S...MS tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi nedeniyle tarife değişikliği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB, 5000 dakika, 250 S...MS tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi nedeniyle tarife değişikliği

Vodafone faturalı hattım için ekstra ücret ödememe rağmen kampanya ve paket haklarımdan faydalanamıyorum. Özellikle Migr...os Money kampanyası kapsamında tanımlanması gereken haklarım, ay bitmesine rağmen yenilenmiyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir hakkım zamanında yenilenmediği için öd

Yıllardır Vodafone FreeZone hattını kullanan bir aboneyim. Mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde tarafıma sunula...n yeni dönem tarife teklifleri, şu an ödediğim ücretin çok üzerinde ve piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak kadar fahiş düzeydedir. Şu an vergilerle birlikte aylık toplam yaklaşık 280

Hatay’da depremzede bir vatandaş olarak Vodafone FreeZone mobil hattımı kullanıyorum. Babam asgari ücretle çalışan tek k...işi ve ailece konteynerde kalıyoruz, ben de LGS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Bu şartlar altında zaten zor geçinirken, yıllardır kullandığım tarifemin 350 TL’den bir anda 900 TL’ye

Vodafone faturalı hattım için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla gerekli evrakları, tarafıma beyan edilen e******...*******@vodafone.com adresine bugün gönderdim. Ancak Gmail üzerinden gönderim yaparken “teslim tamamlanamadı” uyarısı aldım ve mailin karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığından emin olamıy

Vodafone hattımda faturalıdan faturalıya geçiş yaparken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi canlı destek ile gör...üştüm. Görüşme sırasında bana 750 TL tutarında hediye çeki verileceği ve bu indirimin 24 saat içinde hattıma veya hesabıma yansıyacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ge

Vodafone’un Link At Kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 600 TL’lik Hepsiburada kuponunu, kampanyanın son günü olan 31... Ocak 2025 öncesinde, 30 Ocak 2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle alamadım. Sürekli sistem hatası uyarısı verdi ve bugün itibarıyla Hepsiburada kupon

Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponumu Biletinial üzerinden tiyatro bileti alırken kullanmak istedim.... Ancak bugün ödeme aşamasında kupon kodunu girdiğimde sistem “hata” uyarısı verdi, indirim uygulanmadı ve işlem tamamlanmadığı için bileti de satın alamadım. Kuponumun geçerlilik

Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım Vodafone 50 GB tarifesinin kısa süre içinde 99 TL’ye yükseldiğini az önce far...k ettim. Bu artışın çok yüksek ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Tarifemdeki bu ani fiyat artışıyla ilgili bana önceden SMS, arama

"Müşteri danışmanı ilgiliydi"
Faturasız hatta geçişle ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetle...ri tarafından telefonla arandım ve tarafıma yaklaşık 1.600 TL civarında bir
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşılıp çözüm sunuldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir numaramı başka operatöre hiç taşımadan Vodaf...one hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sık sık taşıya

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Son 1 yıldır, özellikle Kasım, Aralık... ve Ocak aylarında olmak üzere, faturalarımda SMS aşımı nedeniyle haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tutarlar yansıtılıyor. Paketimin bana yeterli olacağını düşünerek kullanmama ra

Geçtiğimiz yıl 31 Ağustos’ta hattımı Vodafone’a taşıdım. Üyelik paketlerinin sunduğu imkanlar ve bazı ücretsiz üyelikler... cazip geldiği için tercih ettim ancak neredeyse hiçbir avantajdan doğru düzgün faydalanamadım. İndirim kodları ve ücretsiz içerikler için yaptığım işlemlerden sonuç alamadım, bu k

Vodafone hattımda yaklaşık 10 aydır 22 GB internet için her ay 380 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanlar farklı operatö...rlerde ve hatta Vodafone’da bile 30 GB gibi daha yüksek internet içeren tarifeleri 280 TL civarında kullandıklarını söylüyor. Benzer kullanımda olmamıza rağmen bu kadar yüksek ücre

"Sorunum halledildi teşekkürler."
"Çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Babam adına kayıtlı 544 *** 9983 numaralı Vodafone hattının tarife taahhüt ...süresi bittikten sonra, kendisinin bilgisi dışında internet durma özelliği

"Sorunum 1 saat içinde çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi Vodafone şirketine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “Yeni Bütçe Do...stu 8 GB” isimli tarifeyi aylık 395 TL olarak kullanıyorum. Ocak 2025’ten b
Vodafone hattımda Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hat faturamda internet kullanım aşımı uyarısı aldıktan sonra detayl...ara baktığımda, ödediğim tutarın doğru olmadığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hatta tanımlı olması gereken engelli indirimimin hiç
"Teşekkür"
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. T...aahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala mevcut faturamın ve geçebileceğim e

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 hat bulunuyor. Buna rağmen her fatura yenileme döneminde V...odafone, bana sormadan kendi belirlediği tekliflerle karşıma çıkıyor. Bugün, adıma kayıtlı 3 hattın cayma bedellerini öğrenmek için aradığımda da tobi üzerinden bana bir link gönde

"1"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her zaman kullandığım 40... GB paket için 375 TL ödüyordum. Paketimin süresi dolunca, tarafıma hiçbir

Vodafone Red Business hattıma 2025 Haziran ayında 1 yıllık taahhüt verdim ve buna bağlı olarak indirimli bir tarifeye ge...çtiğimi düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak sistemde indirim süresinin farklı şekilde işlendiğini ve bu nedenle tarafıma haksız cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taa

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düze...nli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Hattıma tanımlı “Yeni 260 TL İndirim Ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100