to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Çark uygulamasından Kasım ayı için tüm elektronik ürünlerde geçerli yüzde 25 indirim hakkı kazandım. 12 Kasım t...arihinde bu hakkı kullanarak telefon almak istedim ancak sistem indirim kodunu geçersiz olarak gösterdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorun sonrasında müşteri temsilcisini defalarc
"Teşekkür ler"
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen tarifelerde hem fahiş oran...larda fiyat artışı yapıldığını hem de internet kullanım haklarının düşürüldüğünü görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Mevcut olarak Red’li 30 GB tarifesindeyim ve şu
"Hızlı çözüldü"
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda, normalde 21,5 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti bu dönemde 43 TL ol...arak yansıtıldı. Faturam kesildikten sonra bu farkı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede fazla alınan tutarın bir sonraki dönem faturamdan düşüleceği açıkça söylendi.
Vodafone kontörlü hattımda uzun süredir hem şebeke hem de kampanya konusunda sorun yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün ç...ekmiyor, bu yüzden konuşma ve internet kullanımında sık sık kesintiler oluyor. Ayrıca tarafıma tanımlanması gereken Migros çeki indirimi hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya kapsamı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarife yenileme zamanım geldiği...nde karşıma çıkan fahiş fiyat artışından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 370 TL bandında fatura ödüyordum. Ancak birkaç gü...n önce tarife bilgilerimi kontrol ettiğimde mevcut tarifemin 455 TL olarak göründüğünü fark ettim ve yanımda uygulamasında 455 TL üzerinden bana yeni tarife gösteriliyor. Tarifem y
"Uğraşmayın gerek kalmadı artık Türk Telekom'luyum"
"Şimdilik problemim çözüldü ama tabii ki bu ayın faturası kesildiği için bir dahaki ayın faturasında indirim sağlanacak yine de bir kampanya yapılıyorsa insanları böyle uğraştırmamanız lazım sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattımı Isparta’da kullanıyorum ve Ocak 2026’dan bu yana karşıma çıkan tarifelerin çok yüksek fi...yatlı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut faturam ortalama 330 TL geliyor ve sundukları tarifelerin, piyasa koşulları ve alım gücü düşünüldüğünde oldukça yüksek kaldığın
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 22 GB internet p...aketinin bana 600 TL gibi yüksek bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Ancak aynı hatta yeni geçecek müşterilere benzer içerikteki paketlerin neredeyse yarı ücretle verildiğini görünce
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık olarak Aralık 2023’te geçtiğim tarifeye şu an 450 TL ödüyorum. Ancak aynı hizmetin y...eni geçen müşterilere 280 TL civarında sunulduğunu görünce kendimi açıkçası kandırılmış ve değersiz hissettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün sadık müşterilerine böy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama geldiğinde ve ben arama yaptığımda zaman zaman karş...ı taraftan ses gelmiyor ve benim sesim de gitmiyor; görüşme yapabilmek için telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. Bunun yanında Ümraniye/İstanbul bölgesinde mobil inter
"Öncelikle Hüseyin Bey'e anlayışı ve yardımları dolayısıyla tüm Vodafone marka ve prestijini sağladığı için teşekkürler."
20.01.2026 sabah saat 09:00 civarında, Vodafone’a ait 541 361 9780 numaralı... hattımla ilgili taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle Y**** Bey tar
"Teşekkür ederiz Vodafone müşteri hizmetlerine. Başından sonuna iletişim halinde kaldılar. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler..."
Eşimin Vodafone mobil hattının taahhüt süresi 18 Ocak 2026 tarihinde bittiğ...i için aynı gün Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptık. Bu tarife değ
Vodafone’da yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında dijitale özel 750 TL Hepsiburada kuponu verildi. 18.01.202...6 tarihinde tanımlanan bu kuponu farklı ürün ve kategorilerde defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “Kupon bu ürünlerde geçerli değil” uyarısı veriyor ve hiçbir üründe kullanam
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 203 TL civarında gelmektedir. 2026 Ocak döneminde ise fatur...amın 381 TL’ye çıktığını, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Fatura incelendiğinde internet aşımı olduğu söylendi ancak ben bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiy
"Teşekkürler her şey için"
Vodafone yanımda üzerinden tarife değişikliği yapanlara 750 TL indirim kupo...nu reklamını gördüm ve tarifemi değiştirdim, değişiklik sayfasında Hepsibur
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu a...nda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd
"Teşekkürle"
Vodafone’a ait Uyumlu 10 GB tarifesini 5364****91 numaralı hattım için taah...hütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak üzere
18.01.2026 tarihinde İzmir’deki faturalı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği b...aşvurusu yaptım. Hafta sonuna özel, dijitalden yapılan başvurularda 750 TL Hepsiburada indirim kuponu kazanacağım beyan edildi. Aynı gün tarifem yenilendi ancak vaat edilen 750 TL
"Rukiye hanım aradı. Sorunum giderildi. Çok tatlı bir bayandı dün konuştuğun aksine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100