to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım olan 0543 *** ** ** numaralı hattımı 1 yıllık taah...hüt süresi içerisinde 451,50 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt bitiminde ban
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Geçen yıl fatur...alarım çok yükseldiği için itiraz etmiştim; bunun üzerine dakikalarım düşür
"Bugün arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım Van Çaldıran Yücelen Mahallesi Yukarı Çilli küme evleri bölgesinde neredeyse hiç çekmiy...or. Buna rağmen aylık ortalama 3.000 TL fatura ödüyorum ve bu durum benim için kesinlikle kabul edilebilir değil. Gün içinde sürekli çekim problemi yaşıyoruz, sadece ben değil böl
Faturama ek aldığım tablet cihazın 1106 TL indirim tutarı, babamın vefatı dolayısıyla üzerime aldığım hat dolayısıyla ip...tal edildi. Geri ödeme yapılacağının söylenmesine rağmen 10 gündür dönüş yapılmadı. Bu süreçte mail atmama rağmen geri dönüş alamadım.
"Vodafone kalitesine yakışır şekilde hızlı aksiyon alıp sorunum ile ilgilendi."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bir yıldır mobil hattımda 315 TL’ye Vodafone uyumlu 15 GB tarifeyi kullanıyorum. Ta...ahhüdüm Mart ayında bitiyor; bitmeden yeni bir tarifeye geçmek istediğimde Yanımda uygulamasında benim için listelenen en uygun tarifenin Red 18 GB ve 495 TL olduğunu gördüm. Taahh
Vodafone hattımda, Kasım ayında iptal mesajı göndermeme ve uygulama üzerinden kapatmama rağmen “Astroloji 3 GB Paketi” i...ki kez haksız şekilde faturama yansıtıldı. Bunun üzerine 9 Aralık 2025 Salı günü saat 14.15–14.26 arasında 542 numarasından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, fazla ö
Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Pay hakkında bilgi aldım. Görüşmede, marketlerde yapacağım QR ö...demelerinde belli bir limit üzerinde kullanmam durumunda, ödemelerimde ortalama tutarın yarısı kadar indirim alacağım ve bu indirimlerin de bir sonraki ay faturama yansıyacağı ya d
Vodafone’un faturama yansıt özelliği ile 5 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden yapılan alışveriş kampanyasına kat...ıldım ve bu kampanya kapsamında 350 TL iade kazandım. Bu tutarın bir sonraki dönem faturama yansıtılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak 16 Aralık’ta faturam
Vodafone mağazasından hattım üzerine 10 ay taksitle bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana peşin fiyatının yaklaşık ...7.000 TL olduğu, taksitli alımda ise toplam tutarın daha yüksek olacağı söylendi. Ayrıca mağazada erken kapama yapmam durumunda indirim uygulanacağı özellikle ifade edildi. Ben de
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüdümün 2 yıl olacağı özellikle söylendi. Buna ...güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak şu an sistemde taahhüdümün 1 yıllık göründüğünü ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Aynı tarifem şu anda çok yüksek bir
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Özellikle Çözüm uzmanı Esma Hanım'a çok teşekkür ederim."
Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığını Vodafone’un online kanalı üzerinden 12 ay taksitle almak isterken, internetteki fi...yatlarla Vodafone’un sunduğu fiyat arasında çok ciddi bir fark olduğunu gördüm. İnternette yaklaşık 5.000 TL olan ürün, Vodafone’da 11.998 TL olarak karşıma çıktı ve bu fiyatın bir
Vodafone mobil hattım için yaklaşık aylık 1350 TL fatura ödüyorum; ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamı...yorum. Çorum Merkez Sanayi Bölgesi, Türkiye İş Bankası Sanayi Şubesi civarında, Mimar Sinan Mahallesi Mimar Sinan 11. Cadde çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonum çoğu
"İmran hanıma teşekkür ederiz sorunumuzu çözdü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve artık bütçemize daha uygun bir tar...ifeyle devam etmek istiyoruz. Özellikle sosyal medya kullanımı için içinde
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü"
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanmaktayım. Tarifemin... aylık faturası yaklaşık 400 TL civarındayken, taahhüt yenileme sürecinde t
Vodafone mobil hattım için Sansı bol 30 GB tarifesine 11 Kasım 2025 tarihin...de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçerken, bana Hepsiburada’dan 500
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır ip...tal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime
"Kısa sürede çözüldü"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red faturalı tarifemi 485 TL civarında bir ücret...le kullanıyordum. Tarife indirim taahhüdümün bittiğine dair birkaç kez mesa
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve aynı zamanda numaramı da değiştirdim. Red tarifesine geçiş yaptım anca...k yaklaşık iki haftadır e-sim oluşturulamadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle hem yeni hat ücreti olarak ödediğim yaklaşık 1.500 TL, hem de tarife ücreti olarak ödediğ
Vodafone faturalı hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ardından S...ultanbeyli Atlas AVM’deki Vodafone şubesine ve merkezdeki şubelere yönlendirildim. Görüşmeler sırasında, çocuğumun engelli raporu üzerinden faturama 125 TL engelli indirimi yansıtı
Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. ...Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras
Vodafone hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Arındık köyünde kullanıyorum ve 12 Ocak tarihinden beri hattımda hiçbir şekilde ...şebeke yok. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte hattım resmen kullanılamaz durumda kaldı. Sorunun başlamasından bu yana Vodafone müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100