to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden ner...edeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşte
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatay İskenderun’da... bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopmaları oluyor, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem gü
"Teşekkür ederim sıkıntım giderildi"
Vodafone hattıma ait son faturam 1100 TL olarak geldi. Normalde faturam yak...laşık 400 TL civarında gelmekteydi, bu ay önceki aylara göre oldukça yüksek
"Teşekkür ederim sorunumu halloldu"
Vodafone faturalı hattım için engelli indirimli Red 20 tarifesine 320 TL üzerinden onay verdim. Buna rağmen ocak ayına a...it faturam yaklaşık 750 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin bittiğini, bu nedenle faturanın yüksek geldiğini söylediler. Ancak ben engelli indirimli yeni s
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her seferinde sadec...e indirim çeki veriliyor, internet hediyesi hiç çıkmıyor. Sürekli aynı tip ödüllerle karşılaşmam, sistemin adil ve dengeli işlemediği izlenimi oluşturuyor. Kampanyanın işleyişinin
"Müşteri hizmetleri çok yardomci oldu"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum; ancak ayl...ardır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve benim için çok yüksek geliyo
Vodafone’a ait iki bireysel hattımız için kullandığımız paketin süresi bittiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan hattımıza yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. 2026 yılı Şubat ayına ait tarafımıza gelen iki faturadan biri 2.763,25 TL, diğeri ise 1.046,00 TL olarak düzenlendi. Duru
"Vodafone teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. 9141 ile biten hattımın taahhüt... süresinin 28.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına ve bitimine sadece bir
"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"
23 Şubat saat 00.10 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim. Çark açık şekilde internet hediyesinin üzerinde durdu, ...ancak bana internet paketi tanımlanması gerekirken sistem indirim çeki verdi. Görüntüde internet kazandığım çok net olmasına rağmen, sonuçta indirim kuponu tanımlanması beni mağdur
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini 21 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifeye başlarken aylık ...faturamın 175 TL olacağı belirtildi ve ilk 3 aylık süreçte cayma bedelinin 0 olacağı özellikle söylendi. Tüm kabul ve onaylarımı da bu bilgiler doğrultusunda verdim. Ancak herhang
Kasım ayında Vodafone'u arayıp iş yerim olan Küçükçekmece'deki çalıştığım plazayı bildirdim ve çekmediğini, görüşmelerim...in kesildiğini, internetimin çok çekmediğini söylemem üzerine kontrolleri sağlayıp size dönüş yapacağız dediler. Bir iki gün sonra arayıp haklısınız o bölgede şebeke problemi var.
Yaklaşık 13 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az zaman kala bana ne doğru düzgün ...bilgi verildi, ne de müşteri sadakatine uygun bir ilgi gösterildi. Sadece yaklaşık 1 ay önce bir kez arandım; o aramada da sanki sıradan bir müşteriymişim gibi yüksek meblağlı bir
"Dilan hanıma teşekkür ederim 🥰 ağlamayana emzik yok🙂"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki müşteri memnuniyeti adına düzenlenen hediye çarkını kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır neredeyse her kullanımımda sadece indirim çeki veriliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. İndirim çeki istemiyorum, çünkü benim asıl ihtiyacım olan şey, h
"Çağrı merkezinden arayan arkadaş çok ilgili güzel bir kampanya yaptı kullanmaya devam edeceğim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Samsun Atakum bölgesinde hem internet hızında hem de şebekede cidd...i sorunlar yaşıyorum. Telefon çekmiyor, internet hızım ise neredeyse 2g seviyesinde, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Ramazan Bayramı dönemlerinde uygulamadaki Çark kampanyasınd...an 2 kez çevirme hakkı verilirdi. Artık bu hak tanınmıyor. Bunun yanında çarkta neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durumdan oldukça rahat
"Vodafone Memnuniyet Merkezinden Bünyamin Beye çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdü."
Her sene Vodafone ya kullandığım paketin aynısını ya da daha üst GB'lı vers...iyonunu uygun fiyat seçeneklerinde sunarken şimdi hem kullandığım paketin ö
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aynı zamanda evdeki herkes Vodafone abonesi olan bir müşteriyim. İstanbul Bağcılar’...da hattımı kullanıyorum. Faturalı hatta sahibiyim ve Red’li 18 GB paketini aylık 257 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay taahhüdümün biteceği bilgisini aldıktan sonra paketimin ye
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır internet kullanımı gerekçe gösterilerek haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. ...Hattımın son 4 hanesi 0954’tür. Bu ay gelen faturam 2.766 TL olarak yansımış ve faturada internet aşımı görünüyor. Ancak yaklaşık 1 aydır evdeyim ve sürekli evdeki Wi-Fi üzerinden
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin yenilenmesi sırasında ücrette aşırı bir artışla karşıl...aştım. Tarife yenilendikten sonra faturam önceki döneme göre yaklaşık 2,5 katına çıktı ve bu durum bir aydır devam ediyor. Bu kadar yüksek bir artış olacağını tarafıma önceden açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100