Alışgidiş Platformundan Telefon Alışımda Fatura Alınmadı

15.06.2025 tarihinde Fibabanka tarafından kurulan Alışgidiş platformu üzerinden 74.369 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra marka model bir telefon satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.

Platform daha sonra kapandığı için satıcıya ulaşma imkanım tamamen ortadan kalktı. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İleride garanti kapsamında yaşayabileceğim sorunlarda fatura yokluğu nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.

Fibabanka’nın, kurucusu olduğu Alışgidiş platformu üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin telefona ait resmi faturanın e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.