to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini 21 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifeye başlarken aylık faturamın 175 TL olacağı belirtildi ve ilk 3 aylık süreçte cayma bedelinin 0 olacağı özellikle söylendi. Tüm kabul ve onaylarımı da bu bilgiler doğrultusunda verdim.
Ancak herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan 3 ayın sonunda faturam bir anda 175 TL’den 325 TL’ye yükseltildi. Vodafone Yanımda uygulamasında da başlangıçta sanki bana özel bir indirim varmış gibi gösterildi, “indirimli dönem bitti” ibaresi bugün kaldırılmış durumda. Uygulama ve faturalarım sayfasında sadece “indirim döneminiz bitti” ifadesi yer alıyor fakat bu indirim süresinin ne kadar olacağı, sonrasında ödemenin 325 TL’ye çıkacağı gibi kritik bilgiler abonelik başlangıcında açıkça belirtilmedi.
İmzaladığım sözleşmede ise Taahhüt Bilgileri kısmındaki Tablo-1’de, 2. Dönem için de 175 TL ödeyeceğim açıkça yazıyor. Ben bu sözleşme metninde yer alan 175 TL tutarına güvenerek taahhüdü kabul ettim. Buna rağmen bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmedeki tutarın aksine faturamın neredeyse iki katına çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hattımın son 4 hanesi 7053 olup, Vodafone’dan talebim, faturamın sözleşmede belirtilen şekilde yeniden aylık 175 TL’ye düşürülmesi ve mümkünse taahhüt sürem boyunca bu ücret üzerinden devam etmemin sağlanmasıdır. Bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmeye aykırı biçimde uygulanan bu fiyat artışının gözden geçirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB tarifesine 12 ay sabit ücret sözüyle abone oldum. Tarifeye başlarken aylık faturamın 155 TL olarak sözleşme bitimine kadar sabit kalacağı söylendi. Ancak sözleşmemin bitmesine 3 ay kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 185 TL’ye yükseltildi. Son iki aydır bu zam...
Vodafone hattım için Uyumlu 10 GB tarifesinde aylık 250 TL taahhütlü bir sözleşmem bulunmasına rağmen, son iki faturamda taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilirken, Aralık 2025 döneminde hiçbir bil...
Vodafone üzerinden Ekim ayında 12 ay sabit fiyatlı “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında ilk 3 ayın ardından da aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu şartla, 160 TL sabit fiyatı kabul ederek onay verdim. 3. Ayın bitimine yakın, tarafıma “y...
Yorumlar