Hediye 1 GB İnternet İşleniyor Ve Hattıma Tanımlanmadı

Kimgbister uygulaması üzerinden 1 GB hediye internet yükledim ancak iki günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” şeklinde görünüyor ve internet hattıma tanımlanmadı. İşlem bir türlü tamamlanmadığı için bu hakkımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de banka/müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Hakkım olan bu GB internetin hattıma tanımlanmasını veya tanımlanamıyorsa tekrar kullanabileceğim şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.















