to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Pakette Ani Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız paketimin ücretine son bir ay içinde yapılan yüksek zamdan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir ek talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen paket tutarım şu anda aylık yaklaşık 1300 TL’ye yükseldi.
Bu fiyat artışını ne SMS ile ne de arama yoluyla önceden net ve anlaşılır bir şekilde fark edemedim, faturam çıkınca bu tutarla karşılaştım. Hattımın numarası 5437****46’dır.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önüne alınarak paket ücretimde makul bir indirim yapılmasını ve mümkünse daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunumu halloldu
