to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Vodafone Şanlıurfa Haşimi'ye bayisinden aldığım faturalı hattımı, aynı ay içinde iptal ettirdim. Hem bayide hem de Vodafone’un tobi uygulamasında, hattın ilk ay içinde iptal edilmesi durumunda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen, hattım iptal edildikten sonra 400 TL cayma bedeli tarafıma yansıtıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, farklı bir operatöre geçtiğim için işlem yapamadıklarını söylediler. Oysa taahhüt kapsamında sadece tarife indirimi almıştım ve bana açıkça ilk ay iptalde cayma bedeli olmayacağı bilgisi verilmişti. Hattıma ait son dört hanesi 6078 olan numaram üzerinden yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan 400 TL cayma bedelinin iadesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025’te Vodafone’un online platformu üzerinden yeni bir faturalı pakete geçiş yaptım. Paketime başladıktan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de tobi’ye, ilk bir ay içinde çıkış yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını defalarca sordum. Net bir şekilde “cayma bedeli yok” cevabın...
Vodafone faturalı hattımı 26 Nisan 2025’ten beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattımı Gaziantep İbrahimli şubesinden almıştım ve iptal işlemi için de aynı şubeye başvurdum. İlk 3 ay hattımın iptal edildiğini zannederek ku...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt cayma bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden cayma bedelimi sorguladım ve bana yaklaşık 860 TL gibi bir rakam bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Ekim ayı başında hattımı başka bir GSM ope...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.317 
Cayma Bedeli 6.961 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.911 
Faturalı Tarifeler 16.911 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.336 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.108 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.859 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.286 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 863 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.516 
Red Business 141 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.970 
Şebeke 8.030 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.006 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.412 
Yurt Dışı Paketleri 3.572 
Yorumlar