to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler ve özellikle de siparişlerin hiç teslim edilmemesi sorununu yaşıyorum. Teslimat süresi, örneğin 25–35 dakika görünmesine rağmen, çoğu siparişim belirtilen sürede gelmiyor ve bana hiç ulaşmıyor.
Bugün yaşadığım olayda, gece saat 03.00'te verdiğim siparişin 03.40'ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak sipariş bana hiç teslim edilmedi. (Sipariş numaram 11028780222) Canlı desteğe yazdığımda sadece beklemem söylendi ve yaklaşık 1,5 saat sonra siparişi zorla iptal ettirebildim. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Onca zamanımın boşa gitmesini ve yemeklerimin sık sık hiç teslim edilmemesini telafi edecek somut bir adım atılmasını, hesabımın ve yaşadığım sorunların detaylıca incelenmesini istiyorum. Aksi halde firma hakkında gerekli tüm yasal ve idari mecralara şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
25.01.2026 tarihinde Trendyol sayfası üzerinden Trendyol Yemek’ten saat 22.30’da 10911921655 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 23.16–23.26 arası görünüyordu ancak saat 23.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle iptal ve iade talebinde bulundum. Yaşadığı...
Trendyol Yemek üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında verdiğim ve 11003102220 numaralı siparişim, sistemde belirtilen yaklaşık 40 dakikalık teslimat süresi içinde teslim edilmiş olsa da, tarafıma tamamen soğuk şekilde ulaştırılmıştır. Bu durum, alınan hizmetin ayıplı ifası niteliğindedi...
18.12.2025 tarihinde saat 00.20’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi, sadece 1,5 km uzaklıktaki bir yerden olmasına rağmen 01.20 itibarıyla, yani 1 saatin sonunda hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, her şeyin normal olduğunu ve herhangi bir aksilik olmadığını söylemek...
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdiğimde, son iki seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Dakikalarca bekletiliyorum, ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri yok. Bekletildikten sonra ise siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bu sorunu ilk olarak 8. Ayda yaşadım ve ş...
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. Saat 23:06'da verdiğim sipariş için şu an saat 00:20 oldu ve hala yemek gelmedi. Canlı destekteki arkadaş 'İş yerine ulaşamıyoruz, iptal edelim mi yoksa bekleyin mi?' diyor. Ben 'Bu kadar saat boşuna mı bekledim?' diyorum, o ise 'Yapabileceğim bir şey yok.' diyor. ...
Yorumlar