to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı bireysel hattımda uzun süredir devam eden 2 saatlik konuşma sınırı nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Herhangi biriyle uzun süreli bir görüşme yaptığımda, süre tam 2:00:00 olduğunda görüşme aniden kesiliyor ve karşı tarafla bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle önemli toplantılarımızda, görüşmenin ortasında hat kesilecek endişesiyle konuşmalarımızı sağlıklı şekilde sürdüremiyoruz.
Bu durum defalarca kez başıma geldi ve her seferinde aynı şekilde, tam 2 saat dolduğunda görüşme kesiliyor, yeniden arama yapmak zorunda kalıyorum. Diğer operatörlerde bu şekilde bir süre sınırı yaşamadığım için Vodafone’dan da aynı konforu beklerken, tam tersi bir deneyimle karşı karşıyayım.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yardımcı olamayacakları belirtildi. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamamak, bu sorunu daha da can sıkıcı hale getiriyor.
Vodafone’dan beklentim, bireysel hatlar için uygulanan bu 2 saatlik konuşma sınırının tamamen kaldırılması ve uzun süreli görüşmelerde hattın kendiliğinden kesilmemesinin sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone operatöründe kullanmakta olduğum faturalı hattımda, hattı aldığım günden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaptığım her telefon görüşmesi tam 2 saati doldurduğu anda kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve uzun süreli görüşmelerimde ciddi anlamda mağduriyet y...
Vodafone Red hattımı kullanırken biriyle telefonla konuştuğumda, görüşme süresi 2 saati geçtiği anda konuşma otomatik olarak kapanıyor ve karşı tarafla bağlantım kesiliyor. Bu durum herhangi bir uyarı vermeden bir anda gerçekleşiyor ve görüşmeyi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun 2025 Ka...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır yaptığım her telefon görüşmesinde, konuşma süresi tam 2 saat olduğunda hat otomatik olarak kesiliyor. Bu durum hem aile üyelerimle uzun uzun konuşmamı hem de önemli toplantılarımı olumsuz etkiliyor. Konuşmanın ortasında 2:00:00 süresi dolduğunda görü...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır devam eden bir arama süresi sorunu yaşıyorum. Her yaptığım telefonda, görüşme süresi 1 saat 10 dakikaya geldiğinde sistem aramayı otomatik olarak sonlandırıyor. Bu durum tüm aramalarımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve uzun süreli görüşmelerimd...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerinden biriyle konuşurken, görüşme süresi bir saate ulaştığında otomatik olarak bağlantı kesiliyor. Bu durum, özellikle vize randevusu gibi önemli görüşmelerde çok büyük mağduriyet yaşamama neden oldu. Hiçbir iş görüşmesini veya resmi görüşmeyi sağlıklı ş...
Yorumlar