Sürekli İnternet Kesintileri Ve Söz Verilen Sınırsız Facebook Hizmeti Gelmedi
"İlgilenen arkadaş çok yardımseverdi teşekkür ederim onun için 5 yıldız verdim"

"İlgilenen arkadaş çok yardımseverdi teşekkür ederim onun için 5 yıldız verdim"

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, taahhütname bitmişti, tarife yüksek fiyattan devam ediyordu. İptal ettirmek istedi...m. Hat sahibi babam ve iletişim engelli müşteri hizmetlerine babamın durumunu beyan ettim ve ondan onay alın. "Benimle devam edin" dedim. Babama birkaç soru sordum; babam telefonu
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 480 TL ödüyor...um. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yeni dönem için bana sunulan tarifeler hem içerik olarak daha düşük hem de 500 TL ve üzeri fiyatlarda olduğu için kabul edilebilir bulmuyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2026 ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 5575206** numaram aranara...k hatlarıma ait taahhüt sürelerimin Şubat ayı sonunda biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmede verilen bilgiye güvenerek, tarifelerin yüksek olması nedeniyle hatlarımı başka bir oper
Vodafone den 30 gün geçerli yurt dışı paket aldım. Küresel savaştan dolayı havayolu şirketleri tarafından gidiş ve geliş... uçak biletim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine tarifemi iptal ya da erteleme talebinde bulundum. Telefona cevap veren talebimi dinlemeden yetkililerimiz den olumsuz cevap geldi d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturama, tarafıma herhangi bir şekilde aşım yaptığım göste...rilmeden 605 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden yaptığım kontrollerde ise herhangi bir kullanım aşımı görünmemektedir. Kendi
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey çok yardımcı oldu Teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Merhaba Sayın Yetkili, Sistem kayıtlarınızdan da görüleceği üzere uzun yıl...lardır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hizmetlerinizden memnuniyetle ya
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 3–4 aydır ödeyemediğim, toplamda yaklaşık 6.000 TL borcum bulunuyor. Kişisel sebe...plerimden dolayı faturalarımı zamanında ödeyemedim ve bu borcu taksitlendirmek için defalarca kez girişimde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu taksitlendirebileceği
"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum hattımda Red'li 18 GB ...tarifem için tanımlı taahhüt sürem kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitimi
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çark’ı yaklaşık 2 haftadır düzenli ...olarak kullanıyorum ancak sürekli sadece indirim çeki veriyor, bir türlü in
Playweez isimli servise Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla abone oldum ve bu abonelik sebebiyle hattımdan birden fazl...a kez izinsiz ücret çekimi yapıldı. 14 Mart Cumartesi günü gece 00.00 civarında başlayan bu işlemler sonucu, toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutarın mobil ödemeden çekildi

Uzun süredir Vodafone ev interneti hizmetinde sinyal sorunu yaşıyorum. Evde internet sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir ...şekilde kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor ve internetten verim alamıyorum. Ev içinde farklı noktalardan denememe rağmen sorun değişmiyor, bağlantı sü
"Hızlı geri dönüş ve sorunu kısa sürede çözdükleri için Vodafone ve Müşteri Hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Mig...ros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla
Vodafone abonesi olarak 0545******** numaralı hattım için sabit sözleşmeli, faturalı bir tarife talep ediyorum; ancak ta...rafıma sunulan tarifelerin aylık yaklaşık 468 TL ve üzeri gibi oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. İhtiyacıma ve bütçeme uygun, daha makul bir sabit tarife sunulmadığı için
"Muhammed bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone uyumlu müşteri kampanyasından faydalanıyorum ve ...uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcutta “Vodafone Uyumlu 6GB” tar
"Teşekkürler. İlgilenildi."
Vodafone hattımın taahhüdü bitti, hattı da kendi üzerime almama rağmen müşt...eri memnuniyeti açısından bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadı. Önc
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an kullandığım Red'li 18 GB tarifemden memnunum. Ancak hem müşteri... hizmetleri hem de uygulama üzerinden bu tarifeyi aynı şartlarla kullanmaya devam etmeme adeta müsaade edilmiyor. 4 adet hattım bulunuyor ve hepsinde benzer şekilde daha pahalı pak
Şahsıma ait 0541*****26 **xx** numaralı mobil hat üzerinden 12.03.2026 tarihinde telefon/mobil uygulama yoluyla yeni bir... tarife taahhüdü onayladım. Ancak üç gün içinde tarife ücretinin pahalı gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu üç günlük süre boyunca tarifeden internet, dakik
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone Red hattı kullanan, yaklaşık 15 yıllık bir Vodafone... müşterisiyim. Bugün paketimin son günü ve son birkaç gündür bana özel olar
"Kısa sürede olumlu geri dönüş sağlandı, çözüm için teşekkür ederim"
"Tarafıma ulaşıp yardımcı olan Mahmut Bey e çok teşekkür ederim. Kendisini gayet nazik bir şekilde anlatarak yardımcı oldu"
10 Mart 2026 tarihinde, taahhüdüm bitmeden önce Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım. Görüşmede, hattımın 16 yaş altı olduğu için FreeZone t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100